Profilo Entra in un team orientato al cliente Hai ottime capacita relazionali, familiarita con gli strumenti digitali e ti piace trovare soluzioni? Adecco Italia S.p.A. - Milano Contact Center ricerca addetti/e al Customer Service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore e-commerce, con sede a Grumello del Monte (BG). Responsabilita Gestire le richieste dei clienti attraverso chiamate inbound ed e-mail. Fornire assistenza sugli ordini online e accompagnare il cliente fino alla risoluzione della richiesta.

Svolgere attivita di back office e aggiornare correttamente le informazioni relative ai casi presi in carico. Collaborare con i diversi dipartimenti interni per garantire risposte complete e tempestive. Skill e Professionalita Diploma di scuola secondaria di secondo grado. Ottime capacita comunicative e relazionali. Orientamento al cliente, problem solving e capacita di analisi. Buona familiarita con gli strumenti digitali e rapidita di apprendimento. Disponibilita immediata a partecipare all'iter selettivo e ad avviare l'attivita.

Disponibilita a lavorare su turnazioni dal lunedi al sabato, nella fascia oraria 8:00-20:00 Informazioni retributive Contratto iniziale a tempo determinato di 2-3 mesi,



con possibilita di proroga e successivo inserimento diretto in azienda. Inquadramento previsto dal CCNL Commercio, 4° o 5° livello, categoria impiegati, da definire in base al profilo.

Orario part time di 30 ore o full time di 40 ore settimanali, articolato su turni a rotazione Candidati ora Se vuoi metterti in gioco in un contesto dinamico e orientato alla qualita del servizio, inviaci il tuo curriculum. Candidati ora Se vuoi metterti in gioco in un contesto dinamico e orientato alla qualita del servizio, inviaci il tuo curriculum.

Agevolazioni

Fino a 6 giornate di smart working al mese, al termine del periodo iniziale di formazione. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE (Grumello del Monte)
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