Zucchetti Centro Sistemi (ZCS) è azienda tecnologica multi business fondata nel 1985 nel Valdarno aretino (Toscana) da un’iniziativa imprenditoriale del Cav. Lav. Fabrizio Bernini, oggi azionista e Presidente dell’azienda. Sfruttando le competenze e il know how acquisito in ambito informatico, l’azienda cresce e si trasforma in una industria innovativa composta da cinque aree di business: software, healthcare, automation, robotica e green innovation, con l’obiettivo di garantire un elevato livello qualitativo dell’offerta su tre fronti: informatica, elettronica e meccanica.

Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.

La persona sarà responsabile delle aree Quality Management, Product Testing & Validation, Technical Service, Global Support e Warranty Management, con l'obiettivo di garantire l'eccellenza dei nostri prodotti e servizi lungo l'intero ciclo di vita.

La nostra filosofia: la qualità non deve essere soltanto controllata, ma costruita e migliorata continuamente.

Responsabilità Principali

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- Quality Management: garantire la qualità dei prodotti, dei processi produttivi e dei fornitori, inclusi hardware e software.

- Product Testing & Validation: guidare tutte le attività di testing e validazione, assicurando affidabilità, prestazioni e qualità dei prodotti.

- Technical Service & Global Support: coordinare il supporto tecnico internazionale e sviluppare continuamente la qualità del servizio offerto alla rete commerciale e ai clienti.

- Warranty & Field Quality: gestire i processi di garanzia,



analizzare i problemi provenienti dal mercato e promuovere azioni correttive strutturali.

- Customer & Product Excellence: trasformare i feedback del mercato e dei clienti in miglioramenti concreti dei prodotti e dei servizi.

- Quality Gates: partecipare ai tre Quality Gates del processo di sviluppo prodotto, assumendo la responsabilità principale del Quality Gate SOP (Start of Production) per la valutazione e la validazione della qualità prima dell'avvio della produzione di serie.

- Leadership: guidare e sviluppare i team, definendo obiettivi e KPI e promuovendo una cultura orientata al cliente, alla collaborazione e al miglioramento continuo.

Profilo Ricercato

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- Formazione tecnica o laurea in Ingegneria.

- Esperienza consolidata in Quality Management, Product Validation, Technical Service o funzioni analoghe, preferibilmente in aziende tecnologiche e manifatturiere.

- Esperienza nella gestione di team e nel coordinamento di funzioni interdisciplinari.

- Conoscenza di sistemi complessi che integrano meccanica, elettronica e software.

- Robusto orientamento al cliente, capacità di leadership, visione strategica e approccio pragmatico.

- Ottime capacità analitiche, di problem solving e di miglioramento continuo.

- Buona conoscenza della lingua inglese e italiana.

La Nostra Visione

Non cerchiamo semplicemente un responsabile che controlli la qualità. Cerchiamo un leader che contribuisca a costruirla ogni giorno. xlwpduy

Una persona capace di collegare sviluppo, produzione, fornitori, assistenza e clienti, trasformando ogni problema in un'opportunità di miglioramento e contribuendo al successo internazionale dei nostri prodotti robotici.

Dettagli della retribuzione: Intervallo 50.000,00-55.000,00 EUR all'anno

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📌 Customer & product excellence manager (Terranuova Bracciolini)
🏢 Zucchetti Centro Sistemi
📍 Terranuova Bracciolini