Reparto: Direzione esecutiva e funzioni di supporto Descrizione dell'azienda Il Grand Hotel Villa Serbelloni, icona dell’ospitalità italiana da oltre 150 anni è il punto di riferimento dell’hôtellerie di lusso internazionale. Proprietà della famiglia Bucher da quattro generazioni, l’hotel ospita il ristorante gourmet Mistral, raccomandato dalla guidaMichelin, il ristorante a bordo piscinaLa Goletta, il beach club Baci da Bellagio, e la nuova spa “Luce del Lago”. Associato a Relais & Châteaux, il Grand Hotel Villa Serbelloni celebra l’arte dell’accoglienza italiana attraverso un’unica filosofia: unire bellezza, gastronomia e cultura in un’esperienza che riflette lo spirito del territorio lariano. La risorsa, secondo le direttive della DOSM, sarà di supporto nella gestione strategica del brand e dei progetti di Sales & marketing. Coordinamento e gestione operativa di tutte le attività relative al piano Sales & Marketingsia con agenzie esterne che con gli attori interni; Coordinamento, sviluppo ed implementazione di progetti di marketing e comunicazione sia corporate che consumer per far crescere il brand in linea con la brand identity e la filosofia del Gruppo; Coordinamento e gestione dei partner esterni per sviluppo e/o adattamenti grafici, per brief nuove creatività materiali e packaging (es. shopper, scatole prodotti, bigliettini, progetti) Analisi e identificazione linee guida per l’ottimizzazione dei diversi touchpoint (es. Website, Social media proprietari, Google My business,



LinkedIn) Coordinamento operativo di tutte le agenzie esterne (Sito – Seo – Social Media – PR – Media – Newsletter) per: area Social Media: Supervisione e revisione del piano editoriale creato dall’agenzia
- Coordinamento shooting fotografici e video; area PR
- Elaborazione contenuti e coordinamento agenzia PR
- Supervisione revisione materiali (es. cartella stampa dei tre Ristoranti, Chef); Territori: sviluppo operativo del progetto, implementazione piano di comunicazione, coordinamento partner coinvolti e ricerca nuovi produttori/prodotti in accordo con il team creativo/di cucina; area Media: Implementare, gestire e ottimizzare campagne di marketing; Acquisire nuovi clienti e generare leads; Misurare le performance delle attività di marketing e quantificare il ROI Italiano Madrelingua Inglese fluente, scritto e parlato Esperienza biennale in Front Office, Guest Relations, Events o Reservations maturata nel settore dell’ospitalità di lusso ( hotels) Completano il profilo: Capacità di gestire OPERA, Excel, pacchetto Office, lavorare sotto pressione; Ottime doti relazionali e organizzative, Attenzione ai dettagli ed al rispetto delle deadline, forte orientamento al business ed alla costruzione della relazioni a tutti i livelli organizzativi Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroghe e/o assunzione Disponibilità tempo pieno da lunedì a venerdì dalle ore 9 alle ore 18

📌 Digital Sales (Italia)
🏢 Relais & Châteaux
📍 Italia