Gestiamo il servizio clienti per aziende di energia e telecomunicazioni, con un team che ogni giorno risponde a richieste, chiarimenti e pratiche contrattuali. Entrando nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti diventerai il primo filo diretto tra il cliente e l'azienda: ascolti, capisci il problema e lo porti fino alla chiusura. L'ingresso è previsto nelle prossime settimane. Lavorerai con
* gestione delle chiamate in entrata su bollette, attivazioni e variazioni contrattuali
* aggiornamento delle schede cliente nel gestionale CRM
* ricontatto dei clienti sulle pratiche aperte fino a risoluzione

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* voce chiara e buone capacità comunicative al telefono
* dimestichezza con pc e pacchetto Office
* pazienza nell'ascolto e precisione nella registrazione dei dati
* anche senza esperienza pregressa, valutiamo chi ha voglia di imparare Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.600 €
* Tempo determinato di 12 mesi, finalizzato alla stabilizzazione
* Orario flessibile
* Buoni pasto
* Formazione continua Sede di lavoro: Arenzano, tempo completo dal lunedì al venerdì #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a relazioni clienti junior (Arenzano)
🏢 FA GROUP
📍 Arenzano