Azienda attiva nel settore delle soluzioni medicali cerca un Supervisore rete clienti, il quale gestisce le relazioni con la clientela e coordina le attività di supporto. Il professionista monitora le performance della rete, analizza le esigenze dei clienti e garantisce il rispetto degli standard qualitativi. Si occupa inoltre della formazione del personale, dell'ottimizzazione dei processi e dell'implementazione di strategie volte a migliorare l'efficacia del servizio. Attività Previste:
* Coordinare e supervisare le attività del team di assistenza ai clienti
* Gestire le relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità
* Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate
* Monitorare la soddisfazione dei clienti e implementare le migliorie necessarie
* Formare e supportare il personale del team
* Stilare report sulle performance del servizio clienti
* Collaborare con altri reparti per ottimizzare i processi aziendali
* Definire strategie per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team e di motivare i collaboratori
* Conoscenza dei prodotti e delle soluzioni medicali
* Orientamento al risultato e alle performance
* Abilità nella gestione delle priorità e organizzazione del lavoro
* Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico
* Conoscenza dei principali strumenti di gestione clienti Offerta
* Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
* Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
* Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
* Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
* Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi #J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.