Si cerca una figura per il ruolo di Addetto/a al contatto clienti, responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti e della fornitura di informazioni sui prodotti. Le principali attività includono la risposta alle richieste dei clienti, la risoluzione di eventuali problematiche, la gestione delle informazioni relative agli ordini e il supporto nella pianificazione degli interventi di assistenza. Si collabora con diverse funzioni aziendali per garantire un servizio efficace e tempestivo. Attività Previste:
* Gestione delle richieste dei clienti riguardo ai prodotti tecnologici per uso domestico
* Assistenza e supporto tecnico ai clienti per l'installazione e l'uso dei prodotti
* Elaborazione di preventivi e offerte commerciali
* Monitoraggio delle interazioni con i clienti e delle vendite
* Raccolta di feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti
* Collaborazione con il team di vendita per raggiungere gli obiettivi di fatturato




* Formazione periodica sui nuovi prodotti e tecnologie
* Reportistica sulle attività svolte e sui risultati ottenuti Requisti:
* Ordine e capacità di gestione delle informazioni
* Competenze interpersonali e capacità di comunicazione efficace
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Capacità di apprendimento rapido delle tecnologie
* Fluente utilizzo di strumenti informatici e gestionali
* Attitudine al lavoro in squadra e collaborazione
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Flessibilità e disponibilità a lavorare in orari variabili Offerta
* Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
* Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
* Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
* Attività strutturate secondo indicazioni operative definite #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a contatto clienti (Cesenatico)
🏢 Mode
📍 Cesenatico