Sei una persona proattiva, con ottime doti comunicative e la voglia di fare la differenza nel supporto al cliente? Il nostro centro servizi, specializzato nella gestione delle relazioni con l'utenza per diverse realtà commerciali, sta cercando te Siamo pronti a inserire nel nostro team una figura di Addetto/a Assistenza Clienti. Lavorerai per garantire un servizio eccellente, gestendo le richieste e fornendo soluzioni rapide ed efficaci. Le mansioni principali includeranno:
* gestione delle chiamate in entrata (~80 al giorno) e in uscita per il primo contatto con l'utenza
* supporto informativo su prodotti/servizi e risoluzione delle problematiche più comuni
* registrazione e aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale CRM aziendale
* collaborazione con i reparti interni per l'escalation e la risoluzione di casi complessi. Offerta e benefit:




* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
* Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
* Buoni pasto
* Welfare
* Start nelle prossime settimane, con affiancamento iniziale

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo
* ottime capacità relazionali e attitudine al problem solving
* buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, browser)
* precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni Inserimento in azienda previsto a breve per dare continuità al nostro servizio. Sede di lavoro: Massa #J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Inbound (Toscana)
🏢 ITALCON
📍 Toscana