Per la nostra realtà commerciale specializzata nel retail di prodotti per la persona, con sede a Vicenza, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura è fondamentale per garantire un supporto eccellente alla nostra clientela, sia in negozio che attraverso i canali digitali. Attività quotidiane
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- Gestione delle richieste dei clienti (informazioni, prodotti, disponibilità) con un approccio proattivo.
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- Assistenza nelle procedure di reso, cambio merce e reclami, assicurando una risoluzione efficace.
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- Aggiornamento delle anagrafiche cliente e del database interno con precisione e attenzione.
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- Collaborazione con il team di vendita per un supporto integrato e per migliorare l'esperienza d'acquisto.
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- Fornitura di feedback utili per il miglioramento continuo dei nostri servizi. Offerta e vantaggi
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- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € (CCNL Commercio).
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- Contratto a tempo pieno,



con un inserimento iniziale orientato alla stabilità.
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- Welfare aziendale e convenzioni con partner selezionati.
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- Possibilità di crescita professionale in un contesto e in espansione. Requisiti
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- Diploma di scuola superiore.
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- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo, essenziali per interagire con il pubblico.
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- Attitudine al problem solving e gestione dello stress in situazioni di forte affluenza.
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- Familiarità con i principali strumenti informatici e software di gestione clienti.
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- Aperto anche a prime esperienze nel settore retail o customer service.
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- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana, e start nelle prossime settimane. Sede di lavoro e Orario Sede di lavoro: Vicenza. Orario: tempo pieno, con turni flessibili dal lunedì alla domenica. #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti retail (Vicenza)
🏢 MS&C
📍 Vicenza