Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, offrendo supporto e consulenze dedicate per soddisfare le loro esigenze. L'Addetto/a si occupa di seguire i clienti esistenti, rispondere a richieste e domande, e garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, è responsabile dell'assistenza nella risoluzione di problematiche e nella raccolta di feedback per migliorare continuamente l'offerta.

Attività Previste:

Gestione delle richieste dei clienti

Consulenza e supporto ai clienti su prodotti e servizi

Elaborazione di preventivi e offerte personalizzate

Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono e email

Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback

Organizzazione di incontri e appuntamenti con i clienti

Coordinamento con altri reparti per ottimizzare il servizio al cliente

Analisi delle problematiche e proposta di soluzioni adeguate





Requisti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team

Assistenza e orientamento al cliente

Buona organizzazione del lavoro e gestione del tempo

Flessibilità e adattamento ai cambiamenti

Conoscenza base di strumenti informatici

Attitudine proattiva e motivata

Offerta

Inserimento previsto con tempo determinato e orario full time

Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

📌 Addetto/a alla gestione clienti e consulenza (Vicenza)
🏢 The AD House
📍 Vicenza