Si cerca un Responsabile area clienti per gestire e sviluppare le relazioni con i clienti. Il ruolo prevede attività di consulenza, assistenza e supporto ai clienti, oltre all'analisi delle loro esigenze. È fondamentale monitorare e mantenere la soddisfazione del cliente, gestire le richieste e risolvere eventuali problematiche. Il professionista collabora con i vari reparti aziendali per garantire un servizio di alta qualità.

Attività Previste:

Gestire e coordinare le attività del team dedicato all'area clienti

Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità

Analizzare le esigenze dei clienti e sviluppare strategie per migliorare l'offerta

Monitorare le performance del servizio clienti e proporre miglioramenti

Organizzare e condurre incontri con i clienti per discutere di offerte e problematiche





Collaborare con altre aree aziendali per ottimizzare i processi

Formare e supportare il personale nell'interazione con i clienti

Gestire i feedback dei clienti e risolvere eventuali problematiche

Requisti:

Eccellenti doti comunicative e relazionali

Capacità di leadership e gestione del team

Competenze nella gestione delle relazioni con i clienti

Attitudine alla risoluzione dei problemi

Orientamento agli obiettivi e al risultato

Conoscenza dei sistemi e prodotti per il benessere notturno

Capacità di lavorare in modo indipendente e proattivo

Ottima capacità di analisi e pianificazione

Offerta

Inserimento con formula full time e contratto a termine

Attività svolte secondo procedure operative condivise

📌 Responsabile area clienti (Brescia)
🏢 Nuur
📍 Brescia