# Advisory Senior Associate – Operating Model Transformation FS - Milano
Your Perspectives
Prenderai parte a diversi progetti di trasformazione del business e delle Operations dei principali players in ambito Banking & Capital Markets, fornendo un contributo originale grazie anche alle vaste competenze del nostro network internazionale. I principali ambiti progettuali riguardano:
Target Operating Model Design & Change Management
- Revisione modelli organizzativi in termini di right sizing delle strutture, meccanismi di coordinamento, razionalizzazione livelli gerarchici e span of control, mappatura competenze
- Revisione dei processi per aumentare l'efficienza industriale e favorire la digitalizzazione
Sourcing Strategy & Operations Transformation (Business Process Outsourcing,



Share Service Center e Global Share Service)
- Set up e efficientamento di Centri Servizi Operations tramite l’accentramento e polarizzazione di attività operative
- Revisione strategie di sourcing e analisi Make or Buy
- Avvio partnership terze parti (Business Process Outsourcing) e set up Governance Outsourcing
Performance & SLA/OLA Management
- Progettazione modelli di Balanced Scorecard attraverso la definizione di KPI e KQI
- Revisione modelli SLA & OLA Management
- Set up processi e strutture SLA & OLA Governance

📌 Advisory Senior Associate – Operating Model Transformation FS (Milano)
🏢 Pwc
📍 Milano