Per la nostra sede di Milano cerchiamo un/una Operations Manager da inserire nel team Operations. L' Operations Manager si occupa di coordinare e supervisionare varie attività operative dell'azienda, assicurandosi che processi, persone e risorse lavorino in modo efficiente e organizzato. Gestisce il team, monitora i risultati e i KPI, individua eventuali criticità e propone soluzioni per migliorare i processi. Collabora inoltre con i diversi reparti aziendali e supporta la Direzione nelle decisioni organizzative e strategiche. L'Operations Manager riporta all'Head Of Operations e si occupa Definire e implementare strategie operative in linea con gli obiettivi aziendali. Pianificare risorse, turni e carichi di lavoro. Gestire e organizzare il proprio team, definendo priorità e responsabilità. Monitorare KPI, performance e risultati operativi. Collaborare con gli altri reparti, come HR, Finance, Commerciale, IT e Customer Service. Gestire il rischio operativo e la business continuity. Problem solving: capacità di individuare rapidamente le criticità e trovare soluzioni concrete. Orientamento ai risultati: attenzione a KPI, performance, costi, qualità ed efficienza. Capacità analitiche:



saper leggere dati e report e trasformarli in decisioni operative. Comunicazione: capacità di comunicare in modo chiaro con team, manager e altri reparti. Gestione del cambiamento: essere in grado di gestire riorganizzazioni, nuovi processi e situazioni di cambiamento. Visione strategica: non limitarsi alla gestione quotidiana, ma individuare opportunità per migliorare e far crescere l'organizzazione. Ottima conoscenza della lingua inglese Esperienza e formazione (requisiti preferenziali) Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli di Operations, Supply Chain, Logistics o Project Management Precedente esperienza in ruoli di coordinamento o gestione di team Esperienza in contesti B2C/B2B con elevati volumi operativi o strutture multi-sede Familiarità con strumenti di reporting e analisi dati (Excel avanzato) Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Management o discipline affini Preferibile esperienza pregressa in settori come e-commerce, retail, startup o gig economy. Un team dinamico e cooperativo in un nuovo ufficio nel centro di Milano Formazione e affiancamento iniziale Concrete possibilità di crescita professionale RAL: € 33.000-37.000 €

📌 Facilities and Operations Officer (Milano)
🏢 Everli
📍 Milano