Un contesto commerciale attivo nel settore vendite cerca un Assistente clienti per gestire le interazioni quotidiane con i clienti. Le responsabilità principali includono la ricezione e la risposta a richieste, la gestione di ordini e resi, l'assistenza nella risoluzione di problematiche, e il supporto alle attività di vendita attraverso la preparazione di report e la raccolta di feedback. Il ruolo richiede inoltre una stretta collaborazione con il team di vendita per garantire un servizio ottimale.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto informativo
Assistere i clienti durante il processo di acquisto
Gestire resi e reclami in modo efficace
Collaborare con il team di vendite per raggiungere obiettivi comuni
Monitorare e gestire l'inventario dei prodotti
Fornire feedback sui prodotti e sulle tendenze del mercato
Elaborare report sulle interazioni con i clienti
Partecipare a formazioni e aggiornamenti sui prodotti
Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Orientamento al cliente
Conoscenza dei prodotti del settore vendite
Gestione efficace del tempo
Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali
Capacità di ascolto attivo
Offerta Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.