Un centro di assistenza telefonica specializzato in servizi di supporto al cliente cerca con urgenza persone per un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i clienti. La persona selezionata si occuperà di gestire le richieste e fornire soluzioni efficaci con professionalità e cortesia.

Le principali attività saranno:

- gestione delle chiamate in ingresso e delle interazioni via chat/email;
- fornire supporto informativo su prodotti e servizi, risolvendo quesiti comuni;
- registrazione dettagliata delle segnalazioni e aggiornamento delle anagrafiche cliente;
- collaborazione con il team per assicurare un'esperienza cliente positiva.

L'inserimento è previsto a breve, per un ruolo che offre stabilità e opportunità di sviluppo.

Condizioni e benefici:

- contratto a tempo indeterminato full-time;
- retribuzione lorda mensile indicativa:



1450-1550 €;
- assicurazione sanitaria integrativa;
- buoni pasto giornalieri;
- aggiornamento continuo sui sistemi e sulle procedure;
- ambiente di lavoro collaborativo.

Per questa posizione cerchiamo persone con le seguenti caratteristiche:

- diploma di scuola superiore;
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo;
- orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
- buona padronanza degli strumenti informatici (CRM e pacchetto Office);
- anche senza esperienza pregressa nel settore.

Questo ruolo a tempo pieno garantisce una crescita professionale all'interno di un team coeso.

Sede di lavoro: Caivano

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Multicanale (Caivano)
🏢 GP PRIDE
📍 Caivano