Per un e-commerce di abbigliamento con servizio post-vendita interno, cerchiamo una persona per assistere i clienti durante acquisti, consegne e richieste successive. Lavorerai a stretto contatto con il reparto logistico e con il team che aggiorna il catalogo online.

Gestirai contatti via telefono, email e chat, fornendo risposte su taglie, disponibilità, pagamenti e tempi di spedizione. Ti occuperai anche della registrazione di resi e rimborsi nel gestionale e-commerce, verificando ogni pratica fino alla sua chiusura. Nei casi più complessi raccoglierai i dati dell’ordine e coordinerai la soluzione con il magazzino.

Offerta e vantaggi:

- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con orario tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
- Buoni pasto




- Formazione continua
- inserimento previsto a novembre

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta; valuteremo anche candidati alla prima esperienza
- buona dimestichezza con posta elettronica, chat e strumenti informatici
- scrittura chiara e capacità di spiegare procedure di reso o consegna
- interesse per il settore abbigliamento e attenzione alle esigenze del cliente

Il ruolo richiede ordine nella gestione delle richieste e disponibilità a imparare rapidamente i flussi dell’e-commerce.

Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a assistenza clienti per e-commerce moda (Toscana)
🏢 ONE
📍 Toscana