Presso Palazzo Monnalisa , residenza storica nel cuore di Firenze, recentemente oggetto di un importante progetto di ristrutturazione, siamo alla ricerca di un/una Room Division Manager da inserire nel nuovo organico. La risorsa sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei reparti Front Office, Housekeeping e Guest Relations, assicurando l'efficienza operativa, il rispetto degli standard qualitativi della struttura e un'esperienza di soggiorno d'eccellenza, in linea con il posizionamento e l'identità della residenza. Il/la candidato/a avrà un ruolo centrale nell'organizzazione delle attività operative, nella gestione e nello sviluppo dei team di reparto, nel monitoraggio dei principali indicatori di performance e nella collaborazione con la Direzione per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Esperienza pregressa nel ruolo di Room Division Manager, Rooms Division Manager o in posizioni di responsabilità nella gestione delle divisioni operative, maturata preferibilmente in strutture alberghiere di prima categoria, boutique hotel di lusso o residenze storiche di alto livello; Ottima conoscenza dei processi operativi di Front Office, Housekeeping e Guest Relations; Comprovate capacità di coordinamento, organizzazione e gestione dei team, con attitudine alla leadership e alla valorizzazione delle risorse; Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus; Buona conoscenza dei principali PMS, software gestionali alberghieri e strumenti di monitoraggio delle performance; Capacità di analisi dei KPI di reparto, controllo dei costi operativi e ottimizzazione delle risorse; Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente, problem solving e capacità di gestione delle criticità; Precisione, flessibilità,



autonomia operativa e forte orientamento alla qualità del servizio; Standing professionale adeguato al contesto e sensibilità verso le esigenze di una clientela internazionale e di alto profilo. In conformità ai principi di trasparenza retributiva, si informa che la RAL annua lorda indicativa per la posizione è compresa tra € 35.000 e € 45.000, variabile in funzione dell'esperienza, della seniority, delle competenze manageriali e delle responsabilità effettivamente attribuite. Sono previsti eventuali elementi retributivi aggiuntivi secondo la normativa vigente e il contratto applicato. L'azienda offre l'opportunità di entrare a far parte di un progetto alberghiero di particolare interesse, in una residenza storica recentemente ristrutturata, contribuendo attivamente alla definizione e al consolidamento degli standard operativi e qualitativi della struttura. Il ruolo offre un contesto professionale dinamico, caratterizzato da responsabilità dirette, collaborazione con la Direzione e possibilità di crescita qualificato. L'Albergo non fornisce alloggio. L'informativa completa sulla privacy è disponibile sul portale deicavaliericollection.com. L'inquadramento contrattuale sarà definito in base all'esperienza del candidato e al CCNL Turismo applicato, con valutazione in sede di colloquio. L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della normativa vigente, e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679
- GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

📌 Rooms Division Manager (Firenze)
🏢 Palazzo Monnalisa
📍 Firenze