Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo Addetto/a gestione ordini da inserire nell'ufficio di un'agenzia viaggi attiva su prenotazioni individuali e pacchetti turistici per clientela leisure e business.
Gestirai l'intero ciclo delle pratiche di prenotazione: inserimento dati su sistemi dedicati, verifica disponibilità con fornitori turistici, conferme e aggiornamenti ai clienti. Ti occuperai delle variazioni post-prenotazione (modifiche date, servizi aggiuntivi, cancellazioni) nel rispetto delle procedure interne e delle scadenze contrattuali. Interfacciamento quotidiano con strutture ricettive, vettori e servizi locali per allineamenti operativi. Gestione segnalazioni e prima risposta ai reclami, con apertura pratica e coordinamento con i referenti per la risoluzione.
Aggiornamento di report e archivi digitali sullo stato delle pratiche in corso.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.