In Caffè Vergnano siamo alla ricerca di un/una Logistics Operations Specialist da inserire all’interno del nostro team.

La persona avrà un ruolo centrale nella gestione quotidiana dei processi di logistica e distribuzione , contribuendo a garantire continuità ed efficienza dei flussi, dal magazzino fino alla consegna al cliente.

Lavorerà a stretto contatto con Magazzino, Customer Service, Sales e Supply Chain , oltre che con trasportatori e provider logistici esterni, con l’obiettivo di assicurare un elevato livello di servizio, intervenire tempestivamente nella gestione delle criticità e contribuire al continuo miglioramento dei processi.

Di cosa ti occuperai?

Logistica, spedizioni e distribuzione

- Gestirai e monitorerai quotidianamente le spedizioni e i trasporti , verificandone la corretta esecuzione e la puntualità.
- Coordinerai operativamente i flussi tra magazzino, trasportatori, Customer Service e Sales .
- Supporterai la gestione delle attività logistiche legate a ricevimento, inventario, movimentazione e distribuzione .
- Gestirai gli ordini di trasferimento/trasporto a supporto dei diversi dipartimenti.
- Ti occuperai della corretta gestione e archiviazione della documentazione di trasporto .
- Gestirai operativamente gli ordini di ritorno e i resi .
- Supporterai le attività di fatturazione relative alle spedizioni dirette .

Service level e gestione delle criticità

- Monitorerai quotidianamente l’andamento delle consegne, individuando tempestivamente eventuali ritardi, anomalie o non conformità .
- Sarai un punto di riferimento operativo per Sales e Customer Service nella gestione delle problematiche relative alle consegne.




- Collaborerai con i diversi interlocutori interni ed esterni per individuare e implementare azioni correttive e di contenimento .
- Contribuirai a garantire un elevato livello di servizio, con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente .

KPI, performance e costi

- Monitorerai i principali KPI logistici e di distribuzione , come puntualità delle consegne, livello di servizio, non conformità e performance dei provider.
- Contribuirai allo sviluppo e al mantenimento di strumenti di monitoraggio del Service Level .
- Analizzerai le performance dei trasportatori e dei service provider logistici , individuando eventuali aree di miglioramento.
- Monitorerai i costi legati a trasporto e distribuzione e gestirai gli eventuali addebiti derivanti da disservizi o non conformità .
- Supporterai l’identificazione di possibilità di efficientamento dei costi e dei processi logistici .

Processi e miglioramento continuo

- Contribuirai alla definizione e all’aggiornamento di procedure e processi logistici .
- Supporterai l’ottimizzazione dei flussi e dell’organizzazione degli spazi di magazzino e dell’inventario .
- Individuerai inefficienze e proporrai soluzioni concrete per migliorare qualità, tempi, costi e livello di servizio .
- Parteciperai a progetti di digitalizzazione e automazione dei processi logistici.

Chi stiamo cercando?

Cerchiamo una persona che abbia maturato 2–4 anni di esperienza in ruoli legati a Logistics, Distribution, Supply Chain o Customer Operations , preferibilmente all’interno di aziende strutturate e caratterizzate da importanti volumi di spedizione.

La persona ideale possiede:

- conoscenza dei principali processi di spedizione, t

📌 Logistic Operations Specialist (Torino)
🏢 CAFFÈ VERGNANO
📍 Torino