Questa posizione è in La Marzocco

Il processo di selezione sarà interamente gestito La Marzocco.

Questa opportunità è disponibile in Scarperia E San Piero - Italia, Firenze - Italia, Milano - Italia.

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## Descrizione azienda

**La Marzocco Srl,** azienda manifatturiera di attrezzature d'eccellenza per lo specialty coffee, è alla ricerca di un **After Sales Specialist** per la **sede di Scarperia e San Piero (FI)** o di **Milano (MI)** (da definire in fase di colloquio).

Se anche tu pensi che “*service is not a department, it is an attitude*”, forse questa è la posizione che fa per te.

## In questo ruolo, all’interno del dipartimento Technical Service Italia, parteciperai alle seguenti attività:

- Gestire in modo proattivo il rapporto con il distributore, con particolare riferimento al servizio post-vendita nell’area commerciale di competenza, al fine di costruire e consolidare una relazione duratura e proficua;
- Rappresentare il principale punto di contatto per il cliente nella fase successiva alla vendita, supportandolo nei processi decisionali relativi ai prodotti e nelle strategie, in collaborazione con gli Export Area Manager e il Customer Care;
- Sviluppare programmi di formazione ed erogare formazione tecnica, sia presso la sede aziendale sia presso la sede del cliente, relativamente al funzionamento, alla manutenzione e all’utilizzo delle macchine;
- Dimostrare una spiccata attitudine al lavoro operativo, in particolare in ambito meccanico, occupandosi direttamente dell’assistenza presso il punto vendita, nonché durante dimostrazioni e prove di laboratorio;
- Collaborare con ufficio Marketing alla realizzazione eventi e alla creazione di contenuti relativi ai prodotti.

## Diploma o Laurea in ambito Meccanico o Elettronico;





- Background professionale in ambito meccanico o elettronico;
- Propensione alla condivisione delle conoscenze e al coinvolgimento attivo nello sviluppo tecnologico dei prodotti aziendali;
- Ottime capacità di public speaking e comunicazione, sia in contesti rivolti a un pubblico ampio, sia nelle relazioni one-to-one;
- Fluente conoscenza della lingua inglese, da utilizzare nella relazione con il cliente e nell’erogazione di contenuti tecnici durante sessioni formative;
- Dinamicità, proattività e approccio positivo e orientato al cliente.
- Disponibilità a trasferte in Italia nei mercati dei distributori interessati.

## Retribuzione trasparente**: offriamo uno stipendio allineato con la tua esperienza, promuovendo l'equità. La retribuzione lorda annua (RAL) per questa posizione è fissata a partire da 35.000,00€ e il contratto collettivo nazionale di lavoro (CCNL) applicabile è Piccola Media Industria Metalmeccanica - CONFAPI. Armonia tra Lavoro e Vita Privata:** beneficia di una politica del lavoro da remoto, per aiutarti a bilanciare efficacemente la tua vita professionale e personale;

- Un **ambiente giovane e vivace** in un’azienda in rapida crescita;
- Formazione: supportiamo la crescita personale di ognuno e crediamo nella formazione continua;
- **Assicurazione sanitaria inclusiva** progettata per migliorare la qualità della tua vita;
- un’eccellente pausa caffè** durante le ore di lavoro!

? A La Marzocco accogliamo qualsiasi differenza di età, genere, etnia, cultura, disabilità, religione e orientamento sessuale. Crediamo che la diversità e l’inclusione ci aiutino nell’attrarre, reclutare, ingaggiare e trattenere persone di talento nella costruzione di un ambiente di lavoro e di una cultura aziendale positivi.*

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📌 TECNICO POST VENDITA CON INGLESE (Milano)
🏢 La Marzocco
📍 Milano