Manpower Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per importante azienda metalmeccanica con sede a Fiorenzuola d'Arda (PC) una figura di AFTER SALES SPECIALIST / TECNICO POST VENDITA La risorsa sar inserita all'interno dell'ufficio tecnico e rappresenter un punto di riferimento per la gestione delle attivit di assistenza post-vendita, garantendo un supporto tecnico qualificato ai clienti successivamente all'installazione degli impianti e dei macchinari. L'attivit si svolger prevalentemente in ufficio e non prevede trasferte Il ruolo richiede una forte attitudine al problem solving e la capacit di interfacciarsi quotidianamente con clienti italiani ed esteri. Principali responsabilit Gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali. Analisi delle problematiche segnalate e individuazione delle soluzioni più idonee, collaborando con l'ufficio tecnico e gli altri reparti aziendali. Supporto tecnico nella risoluzione di anomalie, guasti e richieste operative relative ai macchinari installati. Gestione delle attivit di post-vendita e monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione. Supporto nella gestione di ricambi,



garanzie e reclami tecnici. Aggiornamento della documentazione tecnica e redazione di report relativi alle problematiche riscontrate. Interfaccia costante con clienti italiani ed esteri, garantendo un elevato livello di servizio e soddisfazione. Requisiti Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico o similare. Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, post-vendita o supporto tecnico nel settore metalmeccanico. Buona conoscenza della meccanica e capacit di interpretare disegni tecnici e documentazione di prodotto. Ottima capacit di analisi e risoluzione dei problemi tecnici. Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per la gestione dei rapporti con clienti internazionali. Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali. Si offre Inserimento diretto in azienda. Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata. RAL massima 38K. Contesto strutturato e dinamico, orientato all'innovazione e alla crescita competente. Ruolo tecnico specialistico con forte interazione con clienti nazionali e internazionali. Sede di lavoro: Fiorenzuola d'Arda (PC).

📌 After Sales Technical Support (Tecnico Post-Vendita) (Piacenza)
🏢 Manpowergroup
📍 Piacenza