Questa posizione è in MAW
Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
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MAW S.p.A. ricerca e seleziona per importante struttura alberghiera, un/una
**ADDETTO/A AL FRONT OFFICE L. 68/99**
La figura ideale ha maturato anche breve esperienza nel ruolo e si occuperà di:
- Accoglienza e assistenza degli ospiti al momento del check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni, modifiche, cancellazioni e richieste degli ospiti.
- Gestione delle operazioni di cassa, pagamenti, fatturazione e chiusura contabile del turno.
- Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti e fornitura di informazioni su servizi dell'hotel, ristoranti, attrazioni, eventi e principali punti di interesse di Torino.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail, anche in lingua inglese.
- Coordinamento con Housekeeping e gli altri reparti per garantire la corretta gestione delle camere e delle richieste.
- Gestione di eventuali reclami e problematiche, individuando soluzioni rapide e mantenendo un approccio professionale.
- Applicazione degli standard di ospitalità e delle procedure aziendali, garantendo precisione, riservatezza e cura dell'immagine dell'hotel**.
Il/La candidato/a ideale appartiene alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.
La risorsa ideale possiede un diploma in Turismo.
Contratto e retribuzione**
È previsto inserimento diretto in organizzazione con contratto iniziale a tempo determinato.
Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alle competenze e all’esperienza maturata, all’interno di una fascia retributiva annua lorda compresa tra € 20.000 e € 22.000.
Eventuali benefit e componenti variabili della retribuzione saranno illustrati durante il processo di selezione.
**Orario**: tempo pieno; su turni.
Visualizzare la mail su joinrs.com.
#I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
📌 Addetto Reception / front office - categorie protette (Torino)
🏢 Maw
📍 Torino