Azienda leader operante nella distribuzione di pavimentazione
Customer Service Specialist, Manerba del Garda (BS)
Azienda
L'azienda opera nel settore della distribuzione di pavimenti e rivestimenti online a Manerba Del Garda (Bs).
Opportunità
Gestire le richieste dei clienti attraverso i canali di contatto disponibili, fornendo risposte chiare e complete.
Gestire l'intero iter dei reclami e contestazioni (damage/loss claim) legate al trasporto internazionale.
Raccogliere la documentazione necessaria (lettere di vettura, CMR, fotografie, verbali di scarico, fatture).
Mantenere contatti quotidiani con vettori, trasportatori partner e fornitori di servizi logistici per sollecitare consegne, verificare le cause dei disservizi e negoziare soluzioni operative.
Monitorare il rispetto dei livelli di servizio (SLA) da parte dei partner logistici.
Competenze ed esperienza
Cerchiamo una persona che abbia:
Consolidata esperienza (almeno 2-4 anni) in ruoli analoghi di Customer Service, Back Office Spedizioni o Gestione Reclami.
Ottima conoscenza della lingua inglese.




Francese/Tedesco rappresentano requisiti preferenziali.
Capacità di seguire più richieste, rispettando priorità e scadenze.
Buone capacità comunicative, sia scritte sia verbali.
Completa l'offerta
Contratto a tempo indeterminato.
Retribuzione annua lorda compresa tra ****** EUR e ****** EUR.
Lavoro da remoto.
Sede di lavoro a Manerba Del Garda (Bs).
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge ***** (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
#J-*****-Ljbffr

📌 Customer Service Specialist - Manerba Del Garda (Bs) (Bardi)
🏢 Michael Page
📍 Bardi