pMethodos Consulting è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive.
/p pLa Divisione HR del Gruppo Methodos supporta i propri clienti nella definizione e realizzazione di soluzioni organizzative e HR innovative, durature e orientate al mercato e alle persone.
/p pPer notevole Gruppo Concessionario Automobilistico del territorio di bComo /b, Methodos ricerca un/a: /p h3Coordinatore Service /h3 pFigura di riferimento per l'area post-vendita, a diretto riporto della Direzione, sarà responsabile del coordinamento delle attività di assistenza e dell'organizzazione del reparto Service, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di business e al continuo miglioramento della soddisfazione del cliente.
/p pLa ricerca è rivolta sia a professionisti che abbiano già maturato esperienza nel ruolo di bService Manager /b, sia a figure che oggi ricoprono ruoli di bCoordinatore Service /b, bResponsabile Accettazione /b o bAccettatore Senior /b, con una solida conoscenza dei processi di officina e il desiderio di intraprendere un percorso di crescita verso una posizione di maggiore responsabilità.
/p pLa risorsa entrerà a far parte di una realtà strutturata e consolidata, fortemente orientata alla qualità del servizio e alla valorizzazione delle persone.
/p pNello specifico, si occuperà di: /p ul liCoordinare e supportare il team post-vendita, favorendo la collaborazione e il raggiungimento degli obiettivi condivisi.
/li liPianificare e monitorare le attività operative del reparto Service.
/li liAnalizzare e supervisionare i principali KPI di officina, individuando eventuali aree di miglioramento.
/li liGarantire elevati livelli di qualità del servizio e soddisfazione della clientela.




/li liGestire e risolvere eventuali problematiche o reclami, assicurando un approccio tempestivo ed efficace.
/li liCollaborare con la Direzione nell'implementazione di strategie volte a migliorare le performance del reparto.
/li liFavorire lo sviluppo delle competenze del team e il miglioramento continuo dei processi.
/li /ul ul liEsperienza maturata nel settore automotive, preferibilmente nell'ambito post-vendita.
/li liConoscenza approfondita delle dinamiche di officina, accettazione e gestione del cliente.
/li liCapacità organizzative e di coordinamento delle attività operative.
/li liAttitudine alla leadership e alla gestione delle persone.
/li liForte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
/li liOttime capacità comunicative e relazionali.
/li /ul pCostituirà titolo preferenziale aver maturato esperienza in ruoli quali: /p ul liCoordinatore Service; /li liResponsabile Accettazione; /li liAccettatore Senior; /li liService Advisor Senior; /li liResponsabile Post Vendita.
/li /ul pbSede di lavoro: Provincia di Como /b /p pMethodos Consulting garantisce (ai sensi del D.Lgs ********, D.Lgs. ******** e D.Lgs. ********) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l'inclusione sul posto di lavoro.
/p pIl servizio è gratuito.
I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su mth.methodos.net.
/p pAut.
Min.
Albo Informatico Anpal per l'esercizio delle attività di ricerca e selezione del personale n.
134 del 06/10/2022.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell'art.
46 del D.P.R. ********.
/p #J-*****-Ljbffr

📌 Coordinatore Service (Bardi)
🏢 Methodos Consulting
📍 Bardi