h3Funzione e Contesto /h3pLa figura di Back Office Commerciale Estero supporta la gestione operativa e amministrativa dei mercati internazionali assegnati, garantendo la corretta esecuzione delle attività di fatturazione, documentazione doganale e fiscale, gestione dei listini prezzi e relazione con clienti e agenti esteri.
Opera in un team intercambiabile in cui la flessibilità e la capacità di collaborazione sono fondamentali.
La risorsa si occuperà a titolo esemplificativo delle seguenti Attività: Fatturazione e Documentazione /pulliGestione e emissione della fatturazione mensile per i clienti esteri assegnati, /liliEmissione di note credito per eventuali contestazioni /liliGestione documentazione di vendita (ordini, conferme, bolle, fatture) per i mercati di competenza /li /ulh3Adempimenti Fiscali e Normativi /h3ulliPredisposizione e invio periodico di dichiarazioni utili a fini di esportazione /liliMonitoraggio delle scadenze normative per i Paesi assegnati e coordinamento con le funzioni interne competenti /li /ulh3Gestione Clienti e Agenti /h3ulliGestione della corrispondenza commerciale con clienti e agenti esteri (in lingua inglese, spagnola) /liliSupporto nella risoluzione di contestazioni e reclami da parte dei clienti esteri /li /ulh3Gestione Listini Prezzi /h3ulliAggiornamento dei listini prezzi in occasione di revisioni tariffarie, con inserimento delle variazioni nel sistema gestionale (Infor-M3) /liliCollaborazione al progetto di unificazione e semplificazione dei listini, in linea con le proposte in corso di valutazione.
/li /ulh3Requisiti:
/h3h3Competenze Linguistiche /h3ulliInglese: livello fluente (uso quotidiano per corrispondenza e gestione clienti) /liliSpagnolo: livello fluente (gestione mercati Spagna, Portogallo e America Latina ove richiesto) /liliFrancese: buona conoscenza (necessario per il mercato lussemburghese) 4.2 /li /ulh3Competenze Tecniche /h3ulliConoscenza di sistemi ERP – preferibilmente M3 (Infor) o equivalenti /liliOttima padronanza di Microsoft Excel (gestione report, filtri, somme automatiche) /liliConoscenza delle principali pratiche di fatturazione internazionale e documentazione doganale /liliFamiliarità con le normative in materia di imballaggi plastici (direttiva UE e requisiti di rendicontazione nazionali) costituisce titolo preferenziale 4.3 /li /ulh3Competenze Trasversali /h3ulliPrecisione e attenzione al dettaglio nella gestione di dati e documenti /liliCapacità di gestire autonomamente scadenze e priorità multiple /liliOrientamento al lavoro in team e spirito cooperativo /liliFlessibilità e disponibilità ad assumere responsabilità aggiuntive in caso di necessità /liliBuone capacità comunicative in contesti multiculturali e internazionali /li /ulh3Titolo di Studio ed Esperienza /h3ulliDiploma di scuola superiore o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commercio estero /liliEsperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi di back office commerciale estero /liliConoscenza del settore alimentare / food beverage costituisce titolo preferenziale /li /ul #J-*****-Ljbffr
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