Sales Line: siamo un’headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali.
Il nostro cliente è una consolidata società di consulenza informatica che affianca aziende e studi professionali nella digitalizzazione dei processi attraverso soluzioni software e servizi di consulenza, implementazione, formazione e assistenza.
Cerchiamo un/una Responsabile Servizi Applicativi con esperienza nella consulenza applicativa e nel coordinamento di persone, per guidare circa un team dedicato all’implementazione di software HR e all’assistenza alle aziende clienti. La persona dovrà sviluppare le competenze del team e migliorare l’organizzazione del lavoro, la qualità del servizio e la redditività dell’area, intervenendo operativamente sui progetti più complessi.
Esperienza in ruoli di coordinamento nel settore HR technology/software HR di almeno 5 anni.
Cosa fa il/la Responsabile Servizi Applicativi?
· Supervisiona l’assistenza clienti e la gestione dei ticket, migliorando tempi di risposta e qualità del servizio.
· Coordina gli avviamenti e i progetti di implementazione delle soluzioni software HR.




· Supporta il team nella gestione dei clienti e delle problematiche applicative più complesse.
· Monitora KPI operativi, produttività, qualità del servizio e marginalità dell’area.
· Sviluppa competenze, autonomia e collaborazione all’interno del team.
· Collabora con la Direzione per rendere l’area HR più snello, strutturata e profittevole.
Candidato idealeEsperienza di almeno 5 anni nella consulenza applicativa su software HR / HR Technology.
Esperienza di almeno 2 anni nel coordinamento di team o gruppi di lavoro.
Conoscenza dei principali processi di gestione del personale.
Orientamento a risultati, qualità del servizio e miglioramento continuo.
Conoscenza delle soluzioni Zucchetti considerata un plus.
Gradita familiarità con sistemi HCM, workforce management, presenze, workflow, travel & expense.
Cosa offriamoRAL 45-50k + MBOSede di lavoro: LegnanoSmart working: 2 gg/settimanaAnnuncio rivolto a candidati ambosessi (D.

📌 Responsabile Servizi Applicativi | HCM (Italia)
🏢 Sales Line
📍 Italia