Descrizione del ruolo La persona che ricoprirà il ruolo di front office, con sede di lavoro a Marghera, opererà in modalità full time e in presenza. Le attività quotidiane includono l’accoglienza delle persone in ingresso, la gestione delle richieste informative, il supporto operativo alle diverse funzioni interne e la cura dell’immagine qualificato della reception. Il front office sarà responsabile della gestione delle telefonate in entrata, dello smistamento della posta elettronica e cartacea e dell’organizzazione degli appuntamenti. Inoltre, collaborerà con i team interni per garantire un flusso costante e ordinato di informazioni e una gestione puntuale delle pratiche amministrative di base.
Qualifiche
- Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in customer service e receptionist duties,
con attenzione alla cortesia e alla gestione efficiente delle richieste.
- È richiesta una buona padronanza di phone etiquette e appointment scheduling, per gestire chiamate, agenda appuntamenti e comunicazioni con precisione.
- Sono fondamentali ottime capacità di communication, sia scritta sia orale, e un approccio professionale e cordiale verso persone interne ed esterne.
- Costituiscono titolo preferenziale precedente esperienza in ruoli di front office o segreteria, buona conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica) e capacità di lavorare in modo organizzato e attento ai dettagli.
📌 Front office (Venezia)
🏢 Servicematica
📍 Venezia
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