Gestiamo il servizio clienti per aziende di energia e telecomunicazioni, con un team che ogni giorno risponde a richieste, chiarimenti e pratiche contrattuali. Entrando nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti diventerai il primo filo diretto tra il cliente e l'azienda: ascolti, capisci il problema e lo porti fino alla chiusura. gestione delle chiamate in entrata su bollette, attivazioni e variazioni contrattuali aggiornamento delle schede cliente nel gestionale CRM ricontatto dei clienti sulle pratiche aperte fino a risoluzione

Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado voce chiara e buone capacità comunicative al telefono dimestichezza con pc e pacchetto Office pazienza nell'ascolto e precisione nella registrazione dei dati anche senza esperienza pregressa, valutiamo chi ha voglia di imparare Offerta e agevolazioni: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.600 € Tempo determinato di 12 mesi, finalizzato alla stabilizzazione Orario flessibile Buoni pasto Formazione continua Sede di lavoro: Arenzano, tempo pieno dal lunedì al venerdì

📌 ADDETTO/A CUSTOMER SUPPORT JUNIOR (Italia)
🏢 FA GROUP
📍 Italia