pbCONTRATTO: /b tempo indeterminato; full-time /ph3L’azienda /h3pIl nostro cliente è una realtà dinamica del settore fashion streetwear che da oltre venticinque anni distribuisce brand internazionali e commercializza abbigliamento e accessori sui mercati europei e internazionali., rappresenta un contesto solido, in crescita e caratterizzato da un ambiente giovane e collaborativo. /ph3Il ruolo /h3pSaraiinserito all’interno dell’ufficio commerciale e avrai un ruolo centrale nella gestione operativa delle attività di Customer Service e Back Office Vendite, assicurando un servizio efficiente e puntuale ai clienti italiani ed esteri. /ppSarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste commerciali e il monitoraggio degli ordini, interfacciandosi quotidianamente con i clienti, la forza vendita e le diverse funzioni aziendali, con l’obiettivo di garantire fluidità nei processi e un elevato livello di soddisfazione del cliente. /ph3Le tue attività /h3ulliGestirai i rapporti con i clienti italiani ed esteri, fornendo informazioni commerciali, assistenza e supporto nelle diverse fasi del processo di vendita; /liliSeguirai l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a gestionale fino al monitoraggio dell'evasione e delle consegne; /liliPredisporrai offerte commerciali, preventivi e relativa documentazione, garantendo precisione e tempestività; /liliTi interfaccerai con i reparti interni per verificare disponibilità dei prodotti, tempistiche e stato di avanzamento degli ordini; /liliGestirai eventuali richieste, variazioni e problematiche,



individuando soluzioni rapide ed efficaci; /liliSupporterai la rete commerciale nelle attività quotidiane e nella gestione delle relazioni con i clienti; /liliElaborerai report, prospetti e analisi dei dati commerciali attraverso l'utilizzo di Excel. /li /ulh3Potresti essere la persona giusta se: /h3ulliHai maturato esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support; /liliPossiedi un diploma o una laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commerciale; /liliConosci bene la lingua inglese, sia scritta che parlata, e sei in grado di utilizzarla nella comunicazione con clienti esteri; /liliUtilizzi con sicurezza il pacchetto Office, in particolare Excel, per la gestione e l'elaborazione dei dati; /liliHai familiarità con i principali software gestionali aziendali; /liliSei una persona dinamica, sveglia e proattiva, capace di affrontare gli imprevisti con senso pratico e spirito di iniziativa; /liliSai organizzare il tuo lavoro in autonomia, gestendo contemporaneamente più attività e rispettando le priorità; /liliPossiedi buone capacità comunicative e relazionali e ti piace interfacciarti con clienti e colleghi; /liliHai un approccio orientato alla soluzione dei problemi, sei flessibile e sai individuare rapidamente le risposte più efficaci; /liliTi contraddistinguono precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team. /li /ulh3L’azienda offre: /h3ulliContratto a tempo indeterminato full-time /liliRAL compresa tra €30.000 e €35.000, da definire in relazione all’esperienza /liliPercorso finalizzato alla progressiva autonomia nella gestione e nello sviluppo dell’area customer /li /ulpTutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77). /ppMantova – Parma – Verona – Modena – Brescia - Cremona /p #J-18808-Ljbffr

📌 5 - CUSTOMER SERVICE & SALES BACK OFFICE SPECIALIST (Italia)
🏢 Cpltaylor
📍 Italia