h3Unisciti al Gruppo Sicuritalia /h3 pIl Gruppo Sicuritalia è il leader in Italia nel settore della sicurezza e il secondo operatore privato europeo, con b800 milioni di euro di ricavi, 18.000 dipendenti e 150.000 clienti /b. /p pOpera attraverso 5 divisioni specializzate: Vigilanza Privata, Sicurezza Fisica, Security Systems, Soft-Facility Management, Investigazioni e Intelligence. Tra i suoi clienti figurano le principali aziende italiane nei settori industriali, bancari, commerciali e pubblici, come Intesa San Paolo, Unicredit, TIM, Leonardo, Fincantieri, Eni, Enel. /p h3Unisciti al nostro team /h3 pSiamo alla ricerca di un/una bNational Service Contract Manager /b da inserire all'interno della nostra divisione bSecurity Systems /b, presso la sede di bMilano, Via Tukory /b. /p pLa risorsa sarà responsabile dell'avvio, della gestione e dello sviluppo operativo di commesse nazionali complesse relative ai servizi di manutenzione degli impianti di sicurezza, garantendo il rispetto degli accordi contrattuali, dei livelli di servizio (SLA) e degli standard qualitativi concordati con i clienti. /p pOpererà come principale riferimento operativo per i clienti assegnati, coordinando le diverse funzioni aziendali, i tecnici e i fornitori esterni per assicurare continuità, efficienza e qualità dei servizi erogati. /p h3Tra le attività principali, ti occuperai di: /h3 ul liGestire lo start‑up e la messa a regime di nuove commesse nazionali, traducendo gli impegni contrattuali in piani operativi condivisi; /li liSupervisionare la gestione dei contratti di servizio, monitorando volumi, priorità, SLA, KPI, backlog e qualità delle prestazioni; /li liCurare le relazioni con i clienti nazionali, coordinando riunioni di avanzamento, gestione delle criticità,



escalation e piani di rientro; /li liCoordinare le funzioni aziendali coinvolte nella pianificazione e nella gestione degli interventi di manutenzione preventiva, correttiva e delle piccole installazioni; /li liSupervisionare le attività dei tecnici interni e dei fornitori esterni, verificando la copertura territoriale e il rispetto degli standard operativi; /li liGarantire la corretta gestione delle attività attraverso applicativi aziendali e sistemi di ticketing, assicurando tracciabilità e tempestività nella chiusura degli interventi; /li liAnalizzare le performance delle commesse, individuando occasione di miglioramento, efficientamento dei processi e sviluppo dei contratti in essere; /li liCollaborare con le funzioni interne nella gestione dei fabbisogni di materiali, ricambi e servizi e nella rendicontazione delle attività. /li liDiploma o laurea in discipline tecniche, ingegneristiche o gestionali; /li liEsperienza di almeno b5 anni nella gestione operativa di contratti, commesse o servizi tecnici /b, preferibilmente in contesti multisito; /li liSolide competenze di project management e coordinamento di attività operative complesse; /li liEsperienza nella gestione di clienti strutturati e nel coordinamento di risorse interne e fornitori esterni; /li liConoscenza dei principali indicatori di performance contrattuale (SLA, KPI) e delle logiche di monitoraggio dei servizi; /li liOttime capacità organizzative, di problem solving e di gestione delle priorità; /li liSpiccate capacità relazionali, orientamento al cliente,



leadership operativa e attitudine alla negoziazione; /li liDisponibilità a trasferte sul territorio nazionale. /li /ul h3Costituiranno requisiti preferenziali: /h3 ul liProvenienza dai settori della sicurezza elettronica, impiantistica tecnologica, facility management o field service; /li liConoscenza dei principali sistemi di sicurezza, antintrusione e videosorveglianza (TVCC); /li liFamiliarità con sistemi CMMS, piattaforme di ticketing e strumenti di gestione degli interventi tecnici; /li liConoscenza di SAP e dei processi di approvvigionamento e logistica. /li liCCNL applicato Metalmeccanico; /li libRAL compresa tra 35.000 e 45.000 euro /b, /li liAuto aziendale; /li liWelfare aziendale; /li liFormazione sui processi, sui sistemi aziendali e sugli standard operativi; /li liOrario full time, dal lunedì al venerdì; /li liSede di lavoro: Milano, Via Tukory /li liDotazione di strumenti aziendali a supporto dell'attività. /li /ul h3Costruisci la tua carriera con Sicuritalia /h3 pEntrare nel Gruppo Sicuritalia significa intraprendere un percorso professionale all'interno di una realtà solida, strutturata e in continua crescita. /p pAvrai l'opportunità di ricoprire un ruolo di responsabilità nella gestione di importanti clienti nazionali, contribuendo direttamente all'efficienza dei servizi, al miglioramento dei processi operativi e allo sviluppo delle commesse. /p pPotrai valorizzare le tue competenze gestionali e organizzative, confrontandoti con progetti complessi e interlocutori diversificati, all'interno di un contesto dinamico e tecnologicamente evoluto. /p pIl presente annuncio, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, è aperto a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. /p #J-18808-Ljbffr

📌 National Service Contract Manager – Milano
🏢 Sicuritalia
📍 Milano