Nicolaus is hiring through Hosco in Ostuni.Siamo alla ricerca di una figura da inserire nell’area Wellness come Spa Manager. La persona sarà responsabile della gestione operativa e organizzativa della spa, del coordinamento del team e della qualità dei servizi, contribuendo a offrire agli ospiti un’esperienza di benessere curata e in linea con gli standard della struttura.

Mansioni principali:

- Gestire e coordinare le attività quotidiane della spa e il relativo team
- Organizzare turni, appuntamenti, trattamenti e attività del personale
- Accogliere gli ospiti e assicurare un’esperienza wellness professionale e personalizzata
- Supervisionare prenotazioni, pianificazione dei trattamenti e utilizzo degli spazi
- Verificare che cabine, aree relax e ambienti della spa siano preparati e mantenuti secondo gli standard
- Monitorare la qualità dei servizi e individuare possibilità di miglioramento
- Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, intervenendo sulle eventuali criticità
- Curare l’offerta wellness e contribuire alla promozione di trattamenti e servizi
- Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza

Requisiti richiesti:

- Esperienza consolidata in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta
- Esperienza nella gestione operativa e nel coordinamento di un team
- Esperienza nel ruolo di almeno 5 anni
- Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di prenotazioni e appuntamenti




- Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere
- Ottime capacità comunicative e orientamento all’accoglienza e alla soddisfazione dell’ospite
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale
- Disponibilità a trasferte o trasferimenti nelle strutture del gruppo dove presente Spa o area Wellness

Competenze preferenziali:

- Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero
- Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti
- Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro
- Esperienza nella gestione dei costi, degli approvvigionamenti o delle attività commerciali della spa
- Soft skills
- Leadership, capacità organizzativa e senso di responsabilità
- Orientamento all’ospite e attenzione alla qualità del servizio
- Precisione e cura dei dettagli
- Comunicazione efficace, empatia e riservatezza
- Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti
- Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico

Cosa offriamo

- Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell’ambito wellness e hospitality
- Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali
- Ti aspettiamo!

Experience in the hospitality industry is preferred.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Nicolaus.

#J-18808-Ljbffr

📌 SPA MANAGER (Ostuni)
🏢 Hospitaliti
📍 Ostuni