La figura di Coordinatore relazioni clienti gestisce le interazioni con i clienti, assicurando un servizio di alta qualità.
Si occupa della risoluzione di problematiche e richieste, coordinando il flusso di comunicazione tra clienti e diversi dipartimenti.
È responsabile della raccolta di feedback per migliorare i servizi offerti e dell'organizzazione di incontri per comprendere meglio le esigenze dei clienti.
Inoltre, supporta il team nella creazione di report sulle attività e sulle prestazioni del servizio clienti.
Attività Previste: Gestire le relazioni con i clienti per garantire un alto livello di soddisfazione Coordinare il team di assistenza clienti per ottimizzare le performance Sviluppare strategie di comunicazione efficace con i clienti Monitorare le interazioni con i clienti e raccogliere feedback per migliorare i servizi Analizzare i dati delle vendite e delle relazioni per identificare possibilità di crescita Gestire le richieste e le reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace Organizzare eventi e incontri con i clienti per promuovere i prodotti Collaborare con altri reparti per garantire una risposta coerente alle esigenze dei clienti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Competenze nella gestione del team e leadership Capacità analitiche per valutare il feedback dei clienti Attitudine al problem solving e orientamento ai risultati Conoscenza del settore del comfort e riposo Proattività e iniziativa nella gestione delle relazioni Capacità di lavorare in modo collaborativo con diverse funzioni aziendali Flessibilità e adattabilità a situazioni in evoluzione Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato full time Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

📌 Coordinatore Relazioni Clienti (Cesenatico)
🏢 Diamond
📍 Cesenatico