pIl ruolo di Specialista customer care prevede la gestione delle interazioni con la clientela, offrendo supporto e soluzioni a richieste e problematiche legate ai sistemi di filtrazione dell'acqua domestica. Le attività principali includono l'assistenza telefonica e via email, la registrazione delle richieste, l'analisi delle problematiche e la gestione delle segnalazioni. Si collabora attivamente con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo, mantenendo un elevato standard di qualità nelle comunicazioni. /ph3Attività Previste: /h3ulliGestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email /liliAssistenza tecnica e supporto per i sistemi di filtrazione acqua /liliAnalisi dei feedback dei clienti per migliorare i servizi offerti /liliCollaboratione con il team tecnico per risolvere problematiche complesse /liliElaborazione di report sulle attività e sulle performance del servizio clienti /liliOrganizzazione e partecipazione a training per il miglioramento delle competenze /liliGestione della documentazione relativa ai clienti e alle transazioni /liliInterfaccia con i fornitori per garantire la soddisfazione del cliente /li /ulh3Requisti: /h3ulliOttime capacità comunicative e relazionali /liliAttitudine al problem solving e capacità di analisi /liliOrientamento al cliente e approccio proattivo /liliCapacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni /liliConoscenza dei sistemi di filtrazione acque è un plus /liliFlessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni /liliCapacità di gestione del time e delle priorità /liliCompetenze informatiche di base per l'uso dei software aziendali /li /ulh3Offerta /h3ulliInserimento con formula full time e contratto a termine /liliLe attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo /liliPosizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata /liliGestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali /liliInserimento aperto a profili con formazione scolastica recente /liliAttività svolte in coordinamento con personale esperto /li /ul #J-18808-Ljbffr

📌 Specialista Customer Care (Vicenza)
🏢 The AD House
📍 Vicenza