Padoan, azienda del Gruppo Interpump, è una realtà industriale italiana leader nella progettazione e produzione di serbatoi e soluzioni per veicoli industriali e applicazioni mobili. Un marchio riconosciuto, prodotti di eccellenza e una consolidata presenza internazionale rappresentano le basi su cui continuiamo a sviluppare il nostro business nei mercati globali. Nell’ambito del rafforzamento della nostra organizzazione commerciale, ricerchiamo un/una Junior Customer Care Specialist che contribuisca a garantire un servizio clienti di eccellenza e a supportare lo sviluppo delle relazioni commerciali con clienti e partner internazionali. Cerchiamo una persona che sappia coniugare orientamento al cliente, precisione organizzativa e attitudine relazionale, capace di operare in un contesto industriale internazionale nel quale qualità del servizio, affidabilità e collaborazione rappresentano elementi fondamentali. La conoscenza delle lingue straniere costituisce un requisito essenziale della posizione, che prevede una costante interazione con clienti e interlocutori internazionali. Il ruolo Inserito/a nel team Commerciale, il Junior Customer Care Specialist avrà il compito di garantire una gestione efficace e puntuale dell'intero ciclo ordine-cliente, fungendo da punto di raccordo tra clienti, area commerciale e funzioni operative aziendali. Il ruolo combina attività di customer care, coordinamento operativo e supporto commerciale, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti e assicurando un flusso informativo continuo tra mercato e organizzazione.
* gestire offerte, ordini e documentazione commerciale;
* monitorare l'avanzamento degli ordini e delle consegne, garantendo aggiornamenti puntuali al cliente;
* fornire supporto ai clienti per richieste operative, amministrative e commerciali;
* coordinarsi con Produzione,



Logistica e Amministrazione per assicurare il corretto svolgimento delle commesse;
* gestire segnalazioni e richieste del cliente coinvolgendo le funzioni aziendali competenti;
* effettuare attività di follow-up sulle offerte commerciali e sulle opportunità in corso;
* supportare lo sviluppo e il consolidamento delle relazioni con clienti attivi e partner commerciali;
* aggiornare e gestire CRM, ERP e informazioni commerciali rilevanti;
* monitorare attività, scadenze e opportunità commerciali supportando il team Sales;
* collaborare con Sales, Marketing, Operations, Amministrazione e le diverse aree aziendali per garantire un servizio coerente ed efficace. Il profilo che cerchiamo Pensiamo a un professionista che abbia maturato indicativamente 1-3 anni di esperienza in ruoli di Customer Care, Customer Service, Back Office Commerciale o supporto alle vendite in contesti B2B. È gradita, ma non indispensabile, l'esperienza maturata in aziende industriali manifatturiere o caratterizzate da una robusto attenzione al servizio verso il cliente. Caratteristiche
* esperienza nella gestione della relazione con clienti B2B;
* ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
* conoscenza fluente di una seconda lingua straniera (tedesco, francese o spagnolo);
* familiarità con strumenti ERP, CRM e pacchetto Office;




* capacità di operare in modo organizzato e strutturato nella gestione di attività e priorità;
* predisposizione alla comunicazione con interlocutori nazionali e internazionali. Le caratteristiche personali che fanno la differenza Attribuiamo particolare importanza alle soft skill e al potenziale. Cerchiamo una persona capace di comprendere le esigenze del cliente, costruire relazioni di fiducia e garantire un servizio professionale e affidabile in ogni fase del rapporto commerciale:
* orientamento al cliente: capacità di comprendere esigenze e priorità del cliente, offrendo risposte tempestive ed efficaci.
* precisione e affidabilità: attenzione ai dettagli e qualità nell'esecuzione delle attività operative.
* capacità organizzativa: attitudine a gestire contemporaneamente più attività e priorità mantenendo elevati standard qualitativi.
* proattività e spirito di iniziativa: capacità di anticipare esigenze e individuare opportunità di miglioramento.
* capacità relazionale e ascolto: predisposizione a creare rapporti professionali positivi e duraturi.
* problem solving: capacità di affrontare criticità operative con pragmatismo e orientamento alla soluzione.
* collaborazione: attitudine a lavorare efficacemente con funzioni aziendali differenti.
* apertura internazionale: capacità di relazionarsi con culture, mercati e modalità di business differenti. Cosa offriamo Entrare in Padoan significa lavorare in una realtà industriale italiana con una forte vocazione internazionale, un marchio e prodotti riconosciuti sul mercato e l'appartenenza a Interpump Group. Offriamo un percorso professionale nel quale il/la Junior Customer Care Specialist potrà sviluppare competenze trasversali a contatto con clienti nazionali e internazionali, assumendo un ruolo centrale nella qualità del se

📌 Junior Customer Care Specialist (Treviso)
🏢 Padoan
📍 Treviso