Lungarno Collection is hiring through Hosco in Milan.
Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, è uno degli indirizzi più autorevoli nel cuore del Quadrilatero della Moda. Negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel custodisce 73 camere e suite che interpretano l'eleganza milanese con misura e carattere.
Ogni membro del team contribuisce a creare un’esperienza d’ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l’eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.
La nostra realtà è felice di offrire un’possibilità come Guest Assistant all’interno del reparto Front. Il dipartimento ha l’obiettivo di creare un’esperienza unica, in cui ogni ospite si senta a casa dall’arrivo alla partenza, vivendo un soggiorno memorabile e personalizzato. La risorsa entrerà a far parte del team dei Guest Assistant. Cerchiamo una persona orientata all’ospite, premurosa e curiosa che contribuisca a far sentire ogni ospite a casa, creare connessioni autentiche, offrendo cura, attenzione e professionalità in ogni gesto. Per questa posizione è richiesta un'ottima conoscenza della lingua cinese. Principali

responsabilità:
* Accogliere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato
* Anticipare e soddisfare le esigenze degli ospite, offrendo un’esperienza di ospitalità di eccellenza in linea con gli standard del brand
* Fornire informazioni e suggerimenti sulla città di Milano
* Collaborare con il reparto del Front
* Supportare le attività di reception e accoglienza, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e operativi dell’hotel
* Curare ogni dettaglio dell’esperienza dell’ospite, costruendo relazioni di fiducia e favorendo la fidelizzazione Requisiti Portrait:
* Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza,



eleganza non solo esteriore Requisiti desiderati:
* Esperienza maturata nel ruolo di Butler, Concierge o Receptionist
* Forte passione per il settore alberghiero, voglia di mettersi in gioco per assistere l'ospite durante il suo soggiorno presso Portrait Milano
* Conoscenza fluente della lingua inglese e cinese (mandatory)
* Conoscenza della città di Milano
* Ottime capacità relazionali
* Problem Solving
* Team working Cosa

Offriamo:
* Contratto: CCNL Federturismo Aica, RAL €24.000
* Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale
* Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità
* Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture
* SPA & F&B;

Benefits:
sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia
* Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere
* Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
* Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali
* Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità
* Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery
* Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro
* Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento
* Experience in the hospitality industry is preferred. Please see the full vacancy for the benefits offered by Lungarno Collection. #J-18808-Ljbffr

📌 Guest Assistant (Lombardia)
🏢 Hospitaliti
📍 Lombardia