CPL & TAYLOR by Synergos, ricerca:
CUSTOMER SERVICE & SALES BACK OFFICE SPECIALIST
(Rif. ANN436755)
SEDE DI LAVORO: Bussolengo (Vr)

CONTRATTO: contratto a tempo indeterminato; full-time

RETRIBUZIONE: RAL €30.000 – €35.000

L'azienda
Il nostro cliente è una realtà dinamica del settore fashion & streetwear che da oltre venticinque anni distribuisce brand internazionali e commercializza abbigliamento e accessori sui mercati europei e internazionali., rappresenta un contesto solido, in crescita e caratterizzato da un ambiente giovane e collaborativo.

Il ruolo
Sarai inserito all'interno dell'ufficio commerciale e avrai un ruolo centrale nella gestione operativa delle attività di Customer Service e Back Office Vendite, assicurando un servizio efficiente e puntuale ai clienti italiani ed esteri.

Sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste commerciali e il monitoraggio degli ordini, interfacciandosi quotidianamente con i clienti, la forza vendita e le diverse funzioni aziendali, con l'obiettivo di garantire fluidità nei processi e un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Le tue attività

Gestirai i rapporti con i clienti italiani ed esteri, fornendo informazioni commerciali, assistenza e supporto nelle diverse fasi del processo di vendita;

Seguirai l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a gestionale fino al monitoraggio dell'evasione e delle consegne;

Predisporrai offerte commerciali, preventivi e relativa documentazione, garantendo precisione e tempestività;

Ti interfaccerai con i reparti interni per verificare disponibilità dei prodotti, tempistiche e stato di avanzamento degli ordini;

Gestirai eventuali richieste,



variazioni e problematiche, individuando soluzioni rapide ed efficaci;

Supporterai la rete commerciale nelle attività quotidiane e nella gestione delle relazioni con i clienti;

Elaborerai report, prospetti e analisi dei dati commerciali attraverso l'utilizzo di Excel.

Potresti essere la persona giusta se:

Hai maturato esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support;

Possiedi un diploma o una laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commerciale;

Conosci bene la lingua inglese, sia scritta che parlata, e sei in grado di utilizzarla nella comunicazione con clienti esteri;

Utilizzi con sicurezza il pacchetto Office, in particolare Excel, per la gestione e l'elaborazione dei dati;

Hai familiarità con i principali software gestionali aziendali;

Sei una persona dinamica, sveglia e proattiva, capace di affrontare gli imprevisti con senso pratico e spirito di iniziativa;

Sai organizzare il tuo lavoro in autonomia, gestendo contemporaneamente più attività e rispettando le priorità;

Possiedi buone capacità comunicative e relazionali e ti piace interfacciarti con clienti e colleghi;

Hai un approccio orientato alla soluzione dei problemi, sei elastico e sai individuare rapidamente le risposte più efficaci;

Ti contraddistinguono precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team.

L'azienda offre:

Contratto a tempo indeterminato full-time

RAL compresa tra €30.000 e €35.000, da definire in relazione all'esperienza

Percorso finalizzato alla progressiva autonomia nella gestione e nello sviluppo dell'area customer

Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77).

📌 Customer Service (Verona)
🏢 Cpl Taylor By Synergos Srl - Ricerca E Selezione Personale Qualificato
📍 Verona