Logistica

Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, sta cercando un/a Customer Service da inserire per conto di una realtà operante nel settore della logistica e dei trasporti, con sede a San Giuliano Milanese (MI) .

Quali sono i dettagli di questa possibilità?

Durata contratto: 6 mesi iniziali, con possibilità di proroghe;

Specifiche contratto: contratto di somministrazione tramite agenzia, con RAL compresa tra 28.000€ e 30.000€;

Disponibilità oraria: full-time, dalle 9:00 alle 18:00;

Data di inizio: il prima possibile.

Avrai l'opportunità di entrare a far parte di una realtà dinamica e strutturata, operante nel settore della logistica e dei trasporti, impegnata a garantire un servizio efficiente e di qualità ai propri clienti. Entrerai in un ambiente collaborativo, in cui potrai contribuire alla gestione delle spedizioni e al miglioramento continuo della customer experience, interfacciandoti quotidianamente con clienti, vettori e reparti operativi.

Cosa vorremmo trovare in te?

Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, preferibilmente nel settore logistico, trasporti o spedizioni;

Buona conoscenza della lingua inglese , sia scritta che parlata, per la gestione delle comunicazioni con i clienti;

Buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza nell'utilizzo di gestionali aziendali;

Ottime capacità comunicative e relazionali,



con un forte orientamento al cliente;

Capacità di problem solving e gestione delle criticità in modo tempestivo ed efficace;

Precisione, organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente;

Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con diversi reparti aziendali.

Di cosa ti occuperai?

Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail e telefono, fornendo assistenza e aggiornamenti puntuali sullo stato delle spedizioni;

Monitorare ritiri e consegne, intervenendo tempestivamente in caso di ritardi, anomalie o giacenze;

Coordinarti con l'ufficio traffico, il magazzino e i vettori per garantire la corretta gestione delle spedizioni e delle richieste dei clienti;

Gestire reclami e segnalazioni, collaborando con le funzioni aziendali coinvolte per individuare soluzioni efficaci;

Inserire, aggiornare e verificare i dati relativi alle spedizioni all'interno del gestionale aziendale;

Supportare la predisposizione della documentazione operativa e della reportistica di servizio;

Contribuire al mantenimento di elevati standard di qualità del servizio, assicurando un'assistenza puntuale e un'esperienza positiva per i clienti;

Lingue richieste

Italiano: Professionale completa

Trattamento
Tempo det. (6 mesi)

Turni di lavoro
Infrasettimanali

Mattina - Pomeriggio

📌 Customer Service | Logistica | San Giuliano(Mi) (Legnano)
🏢 Jobtech
📍 Legnano