Per la sede centrale di Monfalcone (GO) siamo alla ricerca di un/una Impiegato/a Customer Care Junior da inserire all'interno del nostro team.

Principali attività
La Risorsa Sarà Affiancata Da Personale Esperto e Seguirà Un Percorso Di Formazione Volto Ad Acquisire Autonomia Nella Gestione Delle Relazioni Con i Clienti e Nel Coordinamento Delle Attività Interne. In Particolare Si Occuperà Di

supportare la gestione dei rapporti con i clienti, rappresentando un primo punto di contatto per richieste e segnalazioni;

collaborare nella gestione di eventuali problematiche qualitative o di servizio, interfacciandosi con i diversi reparti aziendali;

partecipare alle visite presso lo stabilimento a supporto dell'Ente Qualità e delle attività di customer care;

supportare il monitoraggio e l'avanzamento dei progetti, collaborando con le funzioni aziendali coinvolte;

contribuire alla raccolta e all'analisi dei dati relativi alla soddisfazione del cliente;

predisporre report e documentazione a supporto del management.

Requisiti richiesti

Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in ambito meccanico, civile o tecnico; in alternativa diploma di scuola secondaria superiore ad indirizzo tecnico;

gradita una breve esperienza, anche attraverso stage o tirocini, in ambito customer service,



back office commerciale o attività a contatto con il cliente;

ottima conoscenza della lingua inglese;

buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);

predisposizione alle relazioni interpersonali e orientamento al cliente;

capacità organizzative, precisione e attitudine al lavoro in team;

disponibilità a effettuare visite presso clienti e trasferte occasionali.

Costituiscono titolo preferenziale

conoscenza della lingua tedesca o di ulteriori lingue straniere;

esperienza, anche breve, in contesti industriali o manifatturieri;

familiarità con gestionali aziendali e strumenti di reportistica.

Cosa offriamo

percorso di affiancamento e formazione strutturato;

possibilità di crescita professionale in un contesto internazionale e dinamico;

inserimento iniziale con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione;

ambiente di lavoro collaborativo e orientato al miglioramento continuo.

Sede di lavoro:
Monfalcone (GO)

Orario di lavoro:
Full-time, dal lunedì al venerdì

La ricerca è rivolta a candidati/e motivati/e ad intraprendere un percorso professionale nell'ambito del Customer Care, anche con una limitata esperienza lavorativa ma con forte orientamento al cliente e desiderio di crescita professionale.

📌 IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE JUNIOR (Monfalcone)
🏢 SBE - VARVIT
📍 Monfalcone