Si ricerca un Impiegato/a per la gestione dei clienti. Il candidato cura le relazioni con la clientela, gestendo richieste e risolvendo problematiche. Si occupa di monitorare i contratti in essere e mantenere aggiornati i dati anagrafici. Inoltre, collabora con il team per garantire un servizio di assistenza efficiente e puntuale, contribuendo a migliorare la soddisfazione del cliente. Attività Previste:
• Gestione delle richieste dei clienti e supporto nella risoluzione di problematiche
• Elaborazione e aggiornamento della documentazione relativa ai clienti
• Coordinamento delle comunicazioni tra i clienti e le diverse funzioni aziendali
• Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback
• Gestione di pratiche amministrative e attività di back office
• Organizzazione di appuntamenti e follow-up con i clienti
• Analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate
• Partecipazione a riunioni per ottimizzare i processi di gestione clienti Requisti:
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Buone doti organizzative e gestione del tempo
• Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni
• Proattività e motivazione nel supportare i clienti
• Competenze nell’utilizzo di strumenti informatici e gestionali
• Flessibilità e adattabilità a diverse situazioni operative
• Attenzione ai dettagli e precisione nell’esecuzione delle attività Offerta
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.