La figura operativa ricercata si occupa della gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti, sia business che consumer. Le attività principali includono l'assistenza al pubblico, la fornitura di informazioni sui servizi offerti e la risoluzione di problemi. Si gestiscono operazioni di accoglienza e registrazione delle pratiche, oltre a mantenere il rapporto con la clientela per garantire un servizio di alta qualità. Attività Previste:
• Gestire le richieste dei clienti in modo efficace e tempestivo
• Forniire informazioni sui prodotti e servizi offerti
• Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche segnalate
• Promuovere le offerte e le iniziative commerciali
• Gestire la documentazione necessaria per le pratiche e le transazioni
• Mantenere relazioni positive con la clientela
• Collaborare con altri dipartimenti per ottimizzare i servizi offerti




• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i processi Requisti:
• Attitudine al servizio al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Buone doti comunicative
• Orientamento al risultato
• Problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di adattamento a procedure e strumenti
• Disponibilità a lavorare su turni se necessario Offerta
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
• Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
• Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

📌 Impiegato/a Sportello Clienti Business e Consumer (Bergamo)
🏢 SEVENEIGHT
📍 Bergamo