Si cerca una figura da inserire come Responsabile relazioni e assistenza clienti, con l'obiettivo di gestire le interazioni con i clienti e fornire supporto nelle attività quotidiane. La persona si occupa di risolvere le richieste e i problemi dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità e monitorando le esigenze degli utenti. Si coordina con il team per ottimizzare le operazioni di assistenza e assicurare una comunicazione efficace. Attività Previste:
• Sviluppare e mantenere relazioni con i clienti
• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti
• Coordinare il servizio di assistenza telefonica e via email
• Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
• Formulare strategie per migliorare l'esperienza del cliente
• Collaborare con altri reparti per ottimizzare i processi di assistenza
• Organizzare eventi e attività promozionali per i clienti




• Preparare report sulle attività di assistenza e sulle relazioni con i clienti Requisti:
• Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al cliente e al servizio
• Flessibilità e adattabilità a situazioni varie
• Competenze organizzative e di gestione del tempo
• Attenzione ai dettagli
• Conoscenza dei principi del benessere fisico Offerta
• Offerta con tempo determinato su orario full time
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

📌 Responsabile Relazioni e Assistenza Clienti (Bologna)
🏢 Over
📍 Bologna