Gestiamo servizi di telefonia fissa, mobile e connettività in fibra per clienti privati e imprese.
Apriamo una posizione di centralinista per la nostra sede ligure, dove la voce di chi risponde è spesso la prima impressione che il cliente si porta a casa.
Se ti piace parlare con le persone e lavorare con ordine, questo ruolo può diventare il punto di partenza di un percorso vero.
Il ruolo prevede attività concrete: • gestione delle chiamate in entrata sul centralino VoIP e smistamento verso i reparti tecnico, amministrativo e commerciale • registrazione delle richieste nel CRM aziendale, con note leggibili per il collega che prende in carico la pratica • gestione dei messaggi per i referenti assenti e richiamo programmato dei clienti • primo supporto informativo su offerte attive, stato delle linee e scadenze di fatturazione Il lavoro è vario e ogni giornata porta una richiesta diversa: qualcuno cerca un tecnico,



qualcun altro vuole capire una bolletta.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica • chiarezza espositiva e cortesia anche nei momenti di pressione • precisione nella registrazione delle informazioni Si valutano anche prime esperienze, perché la formazione iniziale è pensata proprio per chi arriva dalla scuola o da altri lavori a contatto con il pubblico.
Chi dimostra costanza può crescere dal centralino alla gestione clienti.
Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € • Formazione continua • Buoni pasto • Flessibilità oraria Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Genova.
Inserimento immediato.

📌 Addetto/A Al Centralino (Genova)
🏢 Iam
📍 Genova