Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti e aziende, ricerca per la funzione Professional della divisione Tax & Accounting una figura di:

PMO & Data Analyst - Professional Services

La risorsa ricoprirà un ruolo chiave nel supportare la Direzione Professional Services attraverso una combinazione equilibrata di attività di Project Management Office e Data Analysis.

La figura sarà responsabile dell'analisi dei dati operativi e di business, contribuendo alla diffusione di una cultura data-driven e al miglioramento delle performance dell'organizzazione.

Mission del ruolo

Attraverso l'analisi dei dati, la creazione di dashboard e il coordinamento delle iniziative di miglioramento, la persona contribuirà a:

migliorare l'efficienza della macchina di Delivery monitorare e ottimizzare KPI operativi e di business individuare trend, inefficienze e opportunità di miglioramento supportare il management nelle decisioni strategiche attraverso evidenze quantitative favorire l'adozione e l'evoluzione della piattaforma Field Service a livello locale ed europeo contribuire alla diffusione di una cultura orientata ai dati e alle performance

Principali responsabilità

Data Analysis & Business Intelligence (50%)

Analizzare dati provenienti dai sistemi aziendali per identificare trend, anomalie, inefficienze e opportunità di miglioramento Definire, monitorare e ottimizzare KPI relativi alle attività di Delivery e Professional Services Progettare, sviluppare e mantenere dashboard e report direzionali tramite Power BI Tradurre dati complessi in insight chiari e raccomandazioni operative per il management Supportare i manager nell'interpretazione dei dati e nella definizione di azioni correttive Garantire qualità,



affidabilità e consistenza delle metriche utilizzate dalla Direzione Contribuire allo sviluppo di strumenti di monitoraggio e controllo delle performance

PMO & Process Improvement (50%)

Agire come PMO italiano per la piattaforma Field Service, interfacciandosi con i team europei Partecipare ai tavoli internazionali e coordinare le iniziative di miglioramento della piattaforma Supportare l'adozione delle nuove funzionalità e raccogliere feedback dagli stakeholder interni Coordinare attività progettuali trasversali tra Business, Delivery e team internazionali Analizzare processi e flussi operativi individuando colli di bottiglia e aree di efficientamento Supportare il Director nella governance delle attività e nel monitoraggio delle performance organizzative

Requisiti

Esperienza

Esperienza di almeno 2-4 anni in ruoli quali:Data AnalystBusiness AnalystPMO AnalystPerformance AnalystReporting AnalystProject Analyst Preferibile esperienza in contesti strutturati, internazionali o caratterizzati da forte complessità organizzativa.

Competenze Tecniche

Must Have

Ottima conoscenza di Power BI Esperienza concreta nella creazione di dashboard e reportistica direzionale Capacità di costruire KPI e metriche di performance Esperienza nell'analisi, interpretazione e presentazione dei dati Ottima conoscenza di Excel avanzato Capacità di individuare insight e tradurli in raccomandazioni operative Conoscenza dei principi di Business Intelligence e Data Visualization

Nice to Have

SQL Power Query DAX Esperienza con strumenti di Data Analytics e Reporting Esperienza con sistemi ERP e CRM Conoscenza di SAP

Soft Skills

Robusto orientamento analitico e data-driven Pensiero critico e problem solving Business acumen Capacità di sintesi e storytelling sui dati Ottime capacità relazionali e di stakeholder management Proattività e autonomia Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Our Interview Practices

Compensation:

€31.500,00 - €45.650,00 EUR

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