Etjca S.p.
A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Santa Croce Sull'Arno (PI), seleziona per importante azienda a partecipazione pubblica del settore servizi al cittadino con sede a Vinci (FI) il seguente profilo professionale: ADDETTI / E SERVIZIO CLIENTI TELEFONICO INBOUND La risorsa selezionata si occuperà di attività di inbound tramite canale telefonico ed in particolare delle seguenti

mansioni:
* Gestione delle informazioni legate a contratti di fornitura servizi;
* Assistenza al cittadino in relazione a servizi, prodotti e questioni amministrative;
* Attività di help desk mediante l'utilizzo di specifici software;
* Chiarimenti legati alla fatturazione;
* Gestione di eventuali reclami. Requisiti richiesti:
* Esperienza in mansioni a contatto con il pubblico come customer service, call center, front office, segreteria e simili;
* Ottime doti relazionali;
* Utilizzo del computer e dei principali software informatici, in particolare Excel;
* Disponibilità part
- time e a lavorare dal lunedì alla domenica. Si offre iniziale contratto a termine in somministrazione, con possibilità di proroga e stabilizzazione. Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni, 2° livello ( 1596,04 lordi mensili per 14 mensilità)



+ Buoni pasto da 3 al giorno + Premio di produzione erogato annualmente. Orario di lavoro: tempo parziale di 30h/35h settimanali, da lunedì a domenica, organizzate su turni (anche notturni) con formula 5 giorni di lavoro + 2 di riposo a scorrimento. È inoltre prevista la possibilità di prestare servizio attraverso modalità di lavoro agile (smart working) dopo i primi sei mesi di lavoro, per un totale di 3 giorni a settimana. Luogo di lavoro: Vinci e Castelfiorentino (FI). Etjca Group S.p.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.
Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.
Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito. Salario lordo mensileEUR 1200
- EUR 1600 by helplavoro.it

📌 ADDETTI / E SERVIZIO CLIENTI TELEFONICO INBOUND (Empoli)
🏢 Etjca. Agenzia Per Il Lavoro
📍 Empoli