Chi stiamo cercando: Per supportare la nostra crescita siamo alla ricerca di un/unaimpiegato/a back office commerciale da inserire nel team commerciale che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell’ufficio. Cosa farai:
* Gestione completa del ciclo dell’ordine: inserimento, monitoraggio e aggiornamento nel gestionale aziendale
* Interfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri della grande distribuzione, garantendo un servizio puntuale e competente
* Coordinamento con ufficio logistica per l’organizzazione delle spedizioni e la gestione dei trasporti
* Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa degli ordini e delle richieste clienti
* Gestione di reclami e segnalazioni, in collaborazione con le diverse funzioni aziendali
* Monitoraggio dello stato degli ordini e comunicazione proattiva con il cliente
* Raccolta, analisi e tracciamento dei feedback clienti, contribuendo al miglioramento del servizio
* Attività di reportistica e aggiornamento dati a supporto dell’ufficio commerciale #J-18808-Ljbffr

📌 IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE (Bologna)
🏢 Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M.
📍 Bologna