Help Desk Informatico | Tecnico Supporto IT

Forlì (FC)

RAL: 28.000 € - 32.000 €

Attività prevalentemente in presenza

Per un'rilevante realtà aziendale, stiamo selezionando un Help Desk IT da inserire all'interno del team IT. La figura contribuirà alla gestione e al miglioramento IT e contribuire al corretto funzionamento dell'infrastruttura aziendale.

Attività principali:

- Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti interni.
- Gestire richieste e ticket di supporto tramite piattaforme dedicate.
- Installare, configurare e manutenere PC, notebook, stampanti e dispositivi aziendali.
- Supportare la gestione degli account utente (Microsoft 365, Active Directory, posta elettronica).
- Verificare e risolvere problematiche hardware, software e di rete.
- Collaborare con fornitori esterni per attività sistemistiche e progetti IT.
- Gestione della documentazione tecnica e degli asset IT.




- Gestione e amministrazione di infrastrutture virtualizzate.
- Collaborazione a progetti cloud e infrastrutturali.
- Collaborazione con fornitori IT esterni.

Requisiti:

- Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico (preferibile)
- Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Supporto Tecnico IT.
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
- Familiarità con Microsoft 365, Active Directory e principali strumenti di networking.
- Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente interno.
- Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità comunicative.

Plus:

- Conoscenza di ambienti virtualizzati e infrastrutture server.
- Esperienza nella gestione di reti LAN/WAN.
- VMware
- Microsoft 365 e Azure
- Sistemi di monitoraggio e vulnerability assessment

📌 Help Desk Informatico | Tecnico Supporto IT (Emilia-Romagna)
🏢 Adecco
📍 Emilia-Romagna