Position Overview

Castelfalfi is hiring through Hosco in Montaione.

Sedesiderifarpartedelnostroteam,stiamocercandoun/aNightAuditorperlastagione2027.

Responsibilities

- PrincipalicompitieresponsabilitàSvolgereleattivitàdiReceptionduranteilturnonotturno,incluseproceduredicheck-in,check-out,gestionerichiesteospitieoperazionidicassa.
- Assisteregliospitinellalobbyeall’ingresso,fornendosupportoperbagagli,deposito,servizioparcheggioeorganizzazionedeitrasportioverichiesto.
- Garantireunserviziopersonalizzatorispondendotempestivamenteallerichiestedegliospiti,dipersona,telefonicamenteoviaemail,inclusiservizidisveglia,coordinamentohousekeeping,richiestedimanutenzionedibaseeassistenzainstileconcierge.
- Gestiregliordinidiroomserviceduranteilturnonotturnonelrispettodeglistandardaziendali.
- Preparare,consegnaree/ocoordinarespecificiarticolidiroomservicequandonecessario.
- Assicurarelacorrettaimputazionedegliaddebitidiroomservicesuicontidegliospiti.
- Mantenerepuliziaeordinedelleareeoperativeediservizio.
- Gestirelechiamatetelefonicheeleeventualiprenotazioniduranteleorenotturne.
- Fornireinformazioniaccuratesuservizidellastrutturaeattrazionilocali.
- Applicarerigorosamenteleprocedurefinanziarieedicredito;completareilprocessodiNightAudit,bilanciareletransazioniepredisporrelareportisticaperilgiornosuccessivo.
- Verificaretariffe,addebiti,pagamentieregistrazionideiricavi.
- Monitorarearrivi,partenzeepresenzegiornalierealfinedipianificareleattivitàoperative.
- Garantireordineeaccoglienzadiingresso,lobbyebackoffice.
- Mantenerepresenzaattivainlobbyduranteilturnonotturnoperassicurarecomfort,sicurezzaeassistenzaimmediataagliospiti.
- Curarelacorrettacompilazionedeiregistrioperativi,ilpassaggiodiconsegnedettagliatoeilrifornimentodellefornitureperilturnosuccessivo.
- Collaborareconilpersonaledisicurezzapergarantireprotezioneetranquillitàdegliospitidurantelanotte.




- Applicareleprocedurediemergenzaefornireassistenzaincasodinecessitàmedicheosituazionicritiche.

Requirements

- CompetenzerichiesteEsperienzapregressainReception,contabilitàosettorealberghieropreferibile.
- Conoscenzedibasedicontabilitàegestioneregistricostituisconotitolopreferenziale.
- Disponibilitàalavoraresuturninotturni,neiweekendeneigiornifestivi.
- Ottimaconoscenzadellalinguaitalianaeinglese.
- Patentediguida.
- Elevataattenzionealdettaglioeprecisioneoperativa.
- Spiccatecapacitàcomunicativeeorientamentoalservizio.
- Capacitàdilavorareinautonomiaconsupervisioneminima.
- Problemsolvingecapacitàdecisionale.
- Affidabilità,discrezioneesensodiresponsabilità.
- Capacitàdimantenerecalmaeluciditàinsituazionidipressioneoemergenza.

Contract & Compensation

CondizionicontrattualiContrattoCCNLTurismo–FullTime,stagionale.

Retribuzionemensilelordaapartireda2100,00€.

Benefits

- BenefitevantaggiAccessoallamensaaziendaleancheneigiornidiriposo.
- AccessoaeventiriservatialpersonaleCastelfalfi.
- Esperienzeformativemirate,inbasealleesigenzedelruoloedelteam.
- Agevolazionisuristorazione,benessereeattivitàsportiveall’internodelresortedellatenuta.
- Soluzionidihousingallowancericonosciute,oveprevisto,alpersonaleprovenientedafuorizona.
- Dotazionifornite.
- Dotazioniprofessionaliadeguatealleesigenzedelruolosvolto.
- Uniformierelativoserviziolavanderiaperilpersonaleoperativo.

Location & Eligibility

Sededilavoro:Castelfalfi(FI)ÈrichiestoilpossessodeldirittolegaledilavorareinItalia.

Lapresenteselezioneèrivoltaacandidatidientrambiisessi,aisensidelD.Lgs.198/2006edellanormativavigenteinmateriadipariopportunità,nonchéapersonediognietàenazionalità,nelrispettodelledisposizionidilegge.

Additional Information

Experience in the hospitality industry is preferred.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Castelfalfi.

📌 Night Auditor (Montaione)
🏢 Hospitaliti
📍 Montaione