In Octopus Energy lo facciamo già ogni giorno: rendiamo l'energia più equa e accessibile grazie alla tecnologia.
Presenti in Italia dal 2022, siamo partiti da Ascoli Piceno, dove abbiamo la nostra sede. Una crescita nata da un modo diverso di fare energia: più semplice, più umano, più tecnologico.
Non siamo una compagnia tradizionale e non vogliamo diventarlo. Quando un cliente ha bisogno di aiuto, vogliamo che trovi persone capaci di ascoltare, prendersi la responsabilità e risolvere.
Questo approccio ci ha portati a essere valutati 4,9/5 su Trustpilot, a vincere la classifica Altroconsumo e a ricevere il premio "Miglior Servizio Clienti" del Corriere della Sera.
Non serve essere un mago del computer, ma serve curiosità. Usiamo dati, automazione e intelligenza artificiale per togliere complessità, capire meglio i problemi e dedicare più energia a ciò che conta: migliorare il modo in cui le persone vivono l’energia.
Octopus è un posto per chi vuole portare energia e buon senso. I problemi non arrivano sempre ordinati, le risposte non sono sempre già scritte e spesso c’è da costruire mentre si corre. Ma non sarai solo: lavorerai con persone curiose, generose e concrete, che si aiutano a vicenda e vogliono lasciare le cose meglio di come le hanno trovate. Stiamo già migliorando il modo in cui l’energia funziona per le persone: se vuoi prenderti responsabilità e contribuire a questo cambiamento, qui il tuo lavoro può avere un impatto vero.
Stiamo cercando un* Junior Office Manager pragmatic*, energic* e super organizzat*.
Cerchiamo una persona con una grande attitudine pratica, la voglia di imparare e l'entusiasmo di "sporcarsi le mani" ogni giorno per far funzionare la nostra sede come un orologio, sempre con il sorriso e la voglia di creare un ambiente accogliente.
In questo ruolo c’è da rimboccarsi le maniche e gestire aspetti sia pratici che logistici:
Gestione operativa dell'ufficio: dalla manutenzione quotidiana al riordino degli spazi,



dal monitoraggio delle forniture (cancelleria, snack, dotazioni) alla risoluzione dei piccoli e grandi imprevisti pratici di ogni giorno.
Accoglienza e logistica: accoglierai ospiti, candidati e colleghi, gestirai la posta/corrieri e ti assicurerai che le sale riunioni e le postazioni siano sempre pronte ed equipaggiate.
Supporto al team e agli eventi: darai un aiuto concreto nell'organizzazione dei momenti di condivisione aziendali come il nostro Family Dinner del venerdì!
Proattività quotidiana: non aspetterai che siano gli altri a notare che qualcosa non va: ti anticipi, trovi soluzioni semplici e ti assicuri che l'ufficio sia un posto fantastico in cui lavorare.
Attitudine da “risolutore di problemi” e concretezza: non hai paura di metterti in gioco in prima persona, ti piace l'operatività e trovi soddisfazione nel risolvere i problemi sul campo in modo rapido e pratico.
Profilo Junior / Primi anni di esperienza: sei all'inizio della tua carriera o hai una breve esperienza in contesti operativi, di accoglienza, retail, hospitality o supporto organizzativo, ma soprattutto hai una gran voglia di imparare e crescere in un contesto veloce.
Energia e spirito di iniziativa: sei una persona dinamica, solare e positiva. Se c'è da spostare uno scatolone, riordinare una sala o gestire un'emergenza dell'ultimo minuto, sei il* prim* a dare una mano.
Precisione e doti organizzative: anche nel caos saprai prioritizzare le urgenze e tenere tutto sotto controllo senza perdere il filo.
Presenza e cura degli spazi: ami lavorare di persona a contatto con la gente. Questo è un ruolo 100% in presenza:



l'ufficio è il tuo "regno" e ti piace prendertene cura in prima persona.

PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE QUI

Lavorerai con persone curiose, brillanti e concrete, che hanno voglia di fare bene e migliorare davvero le cose.
Lavorerai per un’azienda che le persone scelgono perché si fidano: abbiamo un servizio clienti valutato 4,9/5 su Trustpilot e premiato da Altroconsumo e dal Corriere della Sera.
Farai parte di una realtà concreta, veloce e poco burocratica, dove contano i risultati, il modo in cui li raggiungiamo e l’impatto che creiamo per i clienti.

COS’ALTRO TI PIACERÀ QUI DA NOI

- Equity Options Scheme: in Octopus puoi avere accesso a opzioni su azioni del Gruppo. Focus sul tuo benessere: ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico.
- Cultura: ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi. Lo chiamiamo Family Dinner.

Ore: Tempo pieno
Presenza in ufficio: Allo stesso tempo, non amiamo la burocrazia né crediamo che il valore di una persona possa essere racchiuso in una tabella. Preferiamo usare il buonsenso: l'eventuale offerta sarà costruita sulla base delle valutazioni fatte durante il percorso di selezione, tenendo conto di esperienza, competenze, luogo di lavoro e allineamento con il ruolo e con ciò che stiamo costruendo.
Alcune ricerche mostrano che certe persone, in particolare le donne, tendono a candidarsi solo quando soddisfano tutti i requisiti richiesti. Ma se questo ruolo ti entusiasma davvero anche se pensi di non avere proprio tutti i requisiti richiesti, candidati lo stesso: potresti essere esattamente la persona che stiamo cercando.
Le nostre persone sono la nostra risorsa più preziosa e la varietà di prospettive che ognuno porta è ciò che ci permette di crescere. Non facciamo distinzioni di alcun tipo: offriamo le stesse possibilità a tutti, in un ambiente equo e accogliente.

📌 RESPONSABILE UFFICIO CUSTOMER (Roma)
🏢 Octopus Energy
📍 Roma