la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù Spa – Filiale di Trezzano sul Naviglio – ricerca per azienda cliente operante nel settore Pet Care:
STAGE CUSTOMER CARE
La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio Customer Care e affiancata dal Responsabile del Servizio Clienti e dal team di riferimento, avrà modo di acquisire competenze nella gestione e assistenza alla clientela B2B e B2C.
In particolare, si occuperà di:
-
Supporto nella gestione delle richieste dei clienti telefoniche e via e-mail;
- Inserimento e gestione degli ordini a gestionale (Order Entry);
- Supporto nella gestione di reclami, resi e anomalie post-vendita;
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e attività di Data Entry;
- Supporto nella predisposizione di reportistica relativa alle attività di Customer Care;
- Interfaccia con ufficio commerciale, logistica e magazzino per il monitoraggio delle spedizioni;
- Collaborazione con il team al fine di garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.
Si offre stage con rimborso spese €700 mensili finalizzato all’inserimento all’interno del team Customer Care.
Orario: Tempo pieno, dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro: Trezzano sul Naviglio (MI)
Requisiti
Requisiti:
- Diploma di maturità o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o umanistico;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Interesse per il mondo degli animali da compagnia e il settore Pet Care.
📌 STAGE CUSTOMER CARE (Trezzano sul Naviglio)
🏢 Lavoropiu
📍 Trezzano sul Naviglio
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