Chi siamo

Siamo un centro specializzato e un punto di riferimento sul territorio per l'assistenza, la riparazione e la vendita di dispositivi tecnologici. Nel nostro store non ci limitiamo a gestire smartphone o computer: sappiamo che dietro ogni dispositivo ci sono il lavoro, i ricordi e la vita quotidiana dei nostri clienti. Per questo, la nostra azienda si distingue per un approccio estremamente professionale, competente e orientato alla totale fiducia del consumatore.

Il ruolo

Stiamo cercando una figura di Consulente Commerciale e Tecnico da inserire al front-desk del nostro negozio. Sarai il primo volto dell'azienda e il primo punto di contatto per chi entra con un problema tecnologico o una necessità di acquisto.

Non cerchiamo un tecnico riparatore da chiudere in laboratorio, ma un vero e proprio consulente smart, in grado di ascoltare il cliente, comprendere rapidamente la natura del problema (lato software/hardware) e proporre la soluzione più efficace. Il tuo obiettivo sarà duplice: garantire un'accoglienza impeccabile e far crescere attivamente il fatturato dello store attraverso strategie di vendita mirate, cross-selling e up-selling.

Di cosa ti occuperai:

- Accoglienza e Analisi: Gestire il cliente al suo ingresso, ascoltare le sue necessità con empatia e professionalità, e fare una prima valutazione tecnico-commerciale del dispositivo.
- Consulenza e Vendita: Proporre e vendere le migliori soluzioni di riparazione, servizi di telefonia, iPhone e dispositivi rigenerati, oltre ad accessori legati al mondo smartphone e IT.
- Sviluppo Commerciale: Individuare proattivamente opportunità di cross-selling e up-selling per massimizzare il valore di ogni singola transazione, contribuendo alla crescita dei ricavi dell'azienda.
- Gestione della Fiducia: Rassicurare il cliente.



Sappiamo quanto sia delicato lasciare il proprio smartphone nelle mani di qualcun altro: dovrai trasmettere sicurezza, competenza e totale trasparenza.
- Organizzazione del Front-End: Mantenere l'area vendita ordinata, organizzata e gestire con precisione le schede di ingresso, i preventivi e le pratiche amministrative di base.

Chi cerchiamo:

- Forte orientamento alla vendita: Hai un'attitudine commerciale naturale, sai negoziare e guidare il cliente verso la scelta migliore con determinazione e cortesia.
- Passione e "fiuto" tecnologico: Conosci il mondo degli smartphone, di iOS, Android e dell'informatica. Non devi saper saldare una scheda madre, ma devi capire perfettamente come funziona un dispositivo per spiegare il problema e la soluzione in modo chiaro a chiunque.
- Empatia e intelligenza emotiva: Sai metterti nei panni del cliente, calmare chi entra preoccupato per un danno al telefono e costruire un rapporto di fiducia immediato.
- Precisione e Metodo: Sei una persona organizzata. Lavorare con i dispositivi altrui richiede rigore, attenzione ai dettagli e procedure precise.
- Ottime doti comunicative e dialettica fluida.
- Senso di responsabilità: Sai farti carico sia dei successi che degli errori, sei puntuale e consideri il rispetto delle scadenze e degli impegni una priorità.

Cosa offriamo:

- Inserimento in un ambiente di lavoro strutturato, professionale e in resistente crescita.
- Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di vendita.
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’effettiva esperienza del candidato.

Come candidarsi:

Se pensi di avere la giusta combinazione di talento commerciale, passione per la tecnologia e capacità di rassicurare le persone, invia il tuo CV aggiornato. Non vediamo l'ora di conoscerti!

Retribuzione: €700,00 - €1.500,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

📌 Consulente Commerciale e Front-Desk (Settore Telefonia e Tecnologia) (Lecce)
🏢 iRiparo Lecce
📍 Lecce