Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito finanziario.
L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a finanziamenti, prestiti, carte di credito e prodotti assicurativi.
Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione, lo stato delle pratiche e le segnalazioni in ambito finanziario, assicurativo e bancario.
Requisiti:
diploma;
preferibile esperienza nel contesto assicurativo;
ottime doti relazionali e di problem solving;
conoscenza del pacchetto Office.
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 23 al 30 novembre.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 2 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive.
Monte ore d inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20, sabato tra le 9:00 e le 18:00.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1524 lordi, da riproporzionare per la quota oraria).
Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciacchini/Lancetti)
Data inizio prevista: 01/12/2026
Categoria Qualificato: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Milano (Milano)




Esperienza lavorativa:

- addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi

Istruzione:

- Diploma / Accademia

Competenze richieste:

- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Supporto su social media
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Altro - Supporto Clienti
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Browser per Internet - Google Chrome
- Contact Center - Attività di back office call center
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Browser per Internet - Safari

Disponibilità oraria:

- Disp. Turni senza notte

CCNL: Telecomunicazioni
Livello: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati
Qualifica: Impiegati
Retribuzione:

- Frequenza: Mensile
- Minima: 750
- Massima: 750

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Customer care finanziario - Milano
🏢 Adecco Italia
📍 Milano